快手潮牌运营：信任铸就增长新红利快手电商在北京举办2022引力大会

5月13日，快手电商在北京召开2022万有引力大会。

会上，快手电商总结了过去一年的阶段性成果，并公布了2022年最新战略：发展可信电商、发展快品牌、发展品牌、发展服务商.

其中，“快品牌大发展”作为新战略，是去年“产业带大发展”的战略升级。快手电商计划在2022年用超过230亿的流量，支撑500多个快品牌标杆，让1亿老手买到高体验高性价比的好东西。

▲图源-快手

1、2022年战略升级，展望未来快手电商蓝图

要想摸清快手电商2022年最新战略的理论基础快手潮牌运营：信任铸就增长新红利快手电商在北京举办2022引力大会，首先要深刻理解新市场电商的定义。

对于定义，会议解释如下：新视界电商是以直播间为超级节点，以信任为驱动的体验式电商。“这也反映了数字市场电子商务的新范式，它围绕着商品的多样性、人的内容和领域的温暖展开。

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因为这个定位，在消费层面，快手电商提出了“真人、真货、真价”的价值主张；在经营战略层面，快手电商升级为“信任电商大促、快品牌大促、品牌大促、服务商大促”。

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“建立电商信任”可以理解为通过提高价值比来实现消费者体验的改变，这也体现了信任电商的本质。

传统对性价比的追求是强调产品本身，而快手电商提倡的“体验价比”不仅降低了价格，还鼓励商家提供深度增值服务.

“体验价比”的具体拆解可以分为三个部分：底层基础治理、中层消费者权益、顶层体验升级。前两个部门推出了有效的管理政策，从数据中可以看出成效明显。

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至于最高级别的体验升级，就不得不提植根于护肤品牌来润的小虫子（来润）。作为快牌的代表商家，他不仅在直播间推销，更注重干性护肤品的分享，帮助用户找到适合自己的产品。

这一系列地道专业的服务，符合快手电商“体验价比”的流程，让用户拥有良好的消费体验。结果，小虫（来润）30天回购率达到40%，90天回购率高达76%。对于本案，快手高级副总裁肖谷指出，信任电商将赋能用户、商家和平台，实现共赢。

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2022年快手电商将继续坚持“大服务商”。通过大服务商的变现，其他三大推广将更加极致，以专业化、系统化、精细化的服务，为企业提供规范化、确定性的增长路径。

今天，快手电商向服务商开放直播和短视频冷启动、精细化运营、产业带招商冷启动、快速品牌孵化和即将到来的616大促抖音粉丝号转让，助力商家转型。

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此外，2022年，快手电商将继续坚持服务传统品牌的“大品牌”。快手电商KA品牌运营负责人张一鹏表示，传统品牌在快手中最为成功，重要的是开拓新的消费群体，积累私域流量。大家都希望实现产品与销售一体化的长期经营。

此外，张一鹏还给出了去年数据的细节：在消费端，整个品牌的自播量实现了8倍以上的增长；用户端，品牌用户规模增长170%；供给端快手电商入驻1200个行业风向标品牌。

值得注意的是，去年很多企业都受益于“STEPS”方法论，所以今年在原有理论的基础上，对操作方法进行了更新。简而言之，就是一个螺旋式的销售理念，由“新品-爆款-每日销售-清货”组成，并结合快手e提供的多重促销S级、每日A级等活动——商业，它可以帮助商家突破销售限制，积累私人粉丝。

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与“大品牌”专注于传统品牌相比，“大品牌”专注于从生态中脱颖而出的新兴品牌。对于快品牌的定义，万有引力大会再次阐释了内容。

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不可忽视的是，大打快品牌以大打信任电商为基础，也是对原有“大湖产业带”的升级。在发展产业带的同时，商家的重心仍然在商品上。快手电商企业希望在产业带聚集优质产能，将商品和内容结合起来，再打造一个新的国产品牌，也就是快品牌。为什么要大力发展快速品牌？总结起来，有三个方面。

从行业来看，快手电商生态主要由品牌、商家、人才三大商业主体组成。快牌作为商家中的一员，通过自有品牌、人与货的融合，缩短了商家之间的路径，提升了同品质产品的体验价格比。还有一个直播间作为超级节点，可以促进商家和用户直接双向互动，为消费者提供附加服务。

从消费端看，快手平台在新消费市场具有得天独厚的优势，用户看重商品的高体验价比。因此，在快手平台上，以真实的价格和优质的商品，更能吸引观众的注意力。

从平台端看，推广快品牌将帮助商家加速实现品牌梦想，提供平台差异化供给，确保消费者拥有高体验价比的购物体验。

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2022年，快手电商旨在扶持500多个标杆快品品牌，让1亿老手买到高体验高性价比的好东西。正因为如此，平台推出了一系列快品牌红利政策，帮助快品牌更好地展现“真人、真货、真价”的平台心态。

2、平台持续释放红利，快品牌迎来发展机遇

如果一个快速品牌想要入围支持计划，它必须满足四个标准。

首先，品牌必须处于初创阶段，成立时间小于等于5年，自有品牌gmv比例在30%以上。并以快手为核心业务渠道，并具备一定的销售规模，直播间月均gmv大于200w。

然后，粉丝会回购性能卓越、体验价格比高的产品和服务。最后，对平台投资意愿较高的商家属于长期经营者。

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符合条件的商家，快手电商将释放230亿流量红利，给快消品牌加速成长空间。这不仅是为了缓解疫情的影响，也是新兴渠道的业务增长点。

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此外，您还可以获得合乎逻辑且完整的成长周期和成长红利晋升路线。

在成长周期中，快速品牌可以分为三个阶段。第一阶段是普通商户或冷启动新商户。通过创建自己的品牌，他们可以进入潜在的快速品牌。此时，他们已经进入了第二阶段。紧接着，有潜力的快品牌商户可以通过完成自有品牌GMV比例大于30%，月销售GMV规模大于200w，完成向快品牌的转型，最终进入第三阶段。

增长红利将从流量红利、政策红利、专属特权三个维度入手，每个大框架下都会有小分支措施。流量红利将有超过230亿的快手电商专属流量支持，有冷启动流量支持和营销流量支持；政策红利将有快速品牌专人支持、电商专属政策、商业化专属政策红利；专属特权包括黄金交易服务商专属服务、商业化黑金专属服务、商户定制标签等。

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据快手电商了解，为了帮助新商户快速实现冷启动，平台推出了青云计划。无论是快手品牌还是品牌商家，都可以在青云计划中获得独家支持流量，并在冷启动阶段找到。清晰的成长路径。该平台还将帮助商家提高运营效率，增强直播能力。

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在快手引力大会上，宋真强调，推广快品牌是实现“真人、真货、真价”的一种方式。新市场电商下，快品牌可以作为消费者与商家之间的信任纽带，加强双方的互信关系，降低消费者的消费决策成本，帮助商家从好货源升级为新兴品牌。

▲图源-快手

近两年，快手电商企业也不断涌现出快品牌商的杰出代表。他们的成功探索经验快手潮牌运营，不仅可以为其他进入游戏的同行提供参考答案，也为快手电子商务“做快品牌”揭示了明确的实践成果。

3、平台为企业缔造沃土，滋养标杆企业野蛮生长

2020年春节，朱芳轩意外踏入快手电商行业，创立时尚品牌GG。

鉴于留学期间受到外国文化的影响，她在设计中突出了夸张的剪裁和大胆的对比色。在定价方面，GG潮牌的平均单价已经达到100-500元，秀款更是高达1000多元。

朱芳轩前卫的作风和高昂的定价在快手电商中名列前茅。

▲图片来源——朱芳轩快手页面截图

正因为如此，刚接触电商的时候，很多人会质疑这样的产品会不会有人买？就连她自己，由于经验不足，第一次直播都在苦苦挣扎，她也想过放弃。

但她还是选择了坚持，她的努力得到了回报。经过三个多月的直播，朱芳轩的月GMV突破了500万。

要问她的销量为何突飞猛进，离不开老铁们对她的信任，而这份信任又离不开快手电商为商家打造互信平台.

▲图片来源——朱芳轩视频截图

首次拿下500万销售额后，朱芳轩组建了专业的直播团队，开始深耕快手电商运营。积极抓住平台各层级的推广活动，保持每日播出频率，强化服装的专业性快手潮牌运营：信任铸就增长新红利快手电商在北京举办2022引力大会，从而积累了一大批忠实于品牌的粉丝。

即使品牌现有的款式不能满足自己的需求，粉丝们还是选择和朱芳轩一起面对业务瓶颈，主动私信她喜欢的款式。

在粉丝们的陪伴和支持下，朱芳轩和她的团队迅速调整，以极高的品质和最好的服务回报粉丝们的厚爱。最终销售额突破1000万大关。

▲图片来源——朱芳轩快手店铺截图

即便如此，朱方轩的脚步也没有停下。短短一年时间，她把直播布局规划得更加周密。

例如，放置不同类型的主播，以满足不同人群的喜好。全天候不间断的单独广播，以确保最大程度的曝光。提升短视频拍摄质量，积极为直播间吸引流量，并在其中插入热点，突出品牌调性，与粉丝深度互动。

最重要的是，她还会配合官方专业的投放团队，精准触发用户。结果，朱芳轩的月销售额达到1000万元，品牌矩阵的月销售额最高达到3000万元。其中，粉丝的复购率高达60%。

▲图片来源——朱芳轩直播间截图

对于以往的经验，朱方轩在万有引力大会上总结并分享了成功经验。

在她看来，首先要建立一个好的角色设计，在服装上，体现自己的专业，传授穿衣知识，激发粉丝的消费需求。同时，他大方公开自己的日常生活，从品牌经理转变为粉丝的朋友。那么产品要做到高品质强设计，坚持用心更新，打造品牌矩阵。归根结底，服务为王，我们用实际行动让老铁买的放心。

叶欣和朱芳轩一样，也是在服装行业。和朱芳轩一样，她以专业吸引老铁，用真诚打动老铁。在直播间做好选择，满足粉丝的需求；跟进售后服务，提升粉丝体验。营造直播与带货并重的环境，加深粉丝的信任。因此，叶欣的回购率高达50%。从最初的月销量200w+，到2022年达到月销量1000w+以上，逐步发展到全品类的直播间。

▲图源-快手

事实上，快手电商也有很多快品牌标杆业务，比如食品领域的茶饮品牌“想人生”。其主播龙团盛雪自建茶园，通过视频传播输出茶文化，私域交易占比高达57%，万年。

在家纺领域，家纺品牌“美娘”，旗下的主播美娘，注重产品的选择和服务。单笔GMV超过300万，私下交易占比70%。

在母婴领域快手潮牌运营，母婴品牌小大人定制童装，以自产自销为主，掌控整个产品链。品牌自播GMV月销量30~6000万，粉丝粘性和复购率均位居同类产品首位。

▲图源-快手

我们可以找到这些案例，完全符合小谷在发布会上提出的快品牌的三大核心特征：一是直播间和货同等重要，是新兴品牌；二是体验性价比高；第三，强私域，强复购。

而快手为众多自有品牌提供了成长的沃土，不仅可以成为个体商户致富的途径，也可以帮助新兴品牌缩短建设时间。

- 总结

拆解“四大交易”与快手电商的逻辑关系，可以理解为“信任电商大交易”属于快手电商的底层逻辑， “大做品牌”与“大做” “打造快速品牌”被归类为具体的业务方向，而“打造服务商”则是服务于所有业务。而快手电商所倡导的“真人、真货、真价”的新市场电商，贯穿始终的逻辑，也是“大”所强调的价值理念。和快速品牌”。

快手电商希望帮助更多的新兴品牌进入消费者的视野，通过推广快品牌，帮助更多的中小企业实现快速增长，让这些商家从快手原生生态中脱颖而出, 有可能获得肥沃的商业土壤，具备孵化自由商业的能力。

2022年，快手电商发展快品牌的愿景是支持500家快品牌标杆，让1亿+老兵买到高体验、高性价比的商品等级号交易，让信任成为快手 商业环境。坚实的基础将使快手电商重构10亿用户的消费决策。