快手运营人更换： 淘宝直播业务负责人由俞峰更换为程道放（道放）

直播业务是淘宝流量的消费和转化，而​​单独创建的内容APP有望创造新的流量。

正文 | 朱英丽

编辑 | 宋伟

《晚报》获悉，淘宝直播业务负责人由于锋（花名玄德）换成程道放（道放）。前者调到淘部消费者运营部，负责门店和手机淘宝的互动产品。后者原本是点淘APP的负责人，现在权限范围扩大到管理整个直播事业部。消费者运营事业部和直播事业部是平行关系，都属于淘系列产品和平台生态，汇报给唐星（平仇）。

淘宝直播业务于2015年孵化，至今已6年。主要流量入口来自淘宝。2019年淘宝直播开发了独立APP，但用户数量非常有限。2021年1月快手运营人更换，添加短视频后，APP更名为“点淘”，再次发布。

一位熟悉淘宝直播业务的阿里人士表示，此前淘宝直播业务和点淘APP是两个独立运作的系统。“这次调整的目的主要是为了让两端的数据都能通过。

此外，元电淘负责人领衔整个直播事业部，也意味着独立APP未来将获得更多的人力、预算和资源支持。

他解释说，此次调整的思路和逻辑是，公司希望构建一个应用矩阵，特别希望在手机淘宝和支付宝之外发展内容等创新业务，避免与商品的高效竞争。

从另一个角度来看，淘宝直播业务其实是流量的消费和转化，单靠打造内容APP有望创造新的流量。

2019年，时任淘宝直播负责人于锋被问及如何看待其他平台——尤其是抖音——直播卖货时，他回答说，“不可避免”，但后来又加了一句，“ “我想它最终会汇聚到我们这边。因为真正把握电商趋势，包括用户心智的，是阿里。”

随后的变化，显然出乎他当时的预料。到2020年，抖音电子商务总交易额将超过5000亿，其中40%将来自抖音小店。快手 不会愿意成为淘宝的流量来源。今年一季度，快手小店的占比从去年同期的53%上升到了85%。

到2021年，两个平台将在电子商务上投入更多的资源和力量。人力方面快手交易，抖音先后从菜鸟引进了多位中层供应链管理人才；快手也加入了阿里巴巴的很多中高层。随着两家公司电商部门搬迁至杭州出售快手号，人才竞争异常激烈。，电子商务基础设施也逐渐稳定下来。

当流量的终点不再指向淘宝时，阿里在内容上做了更多的大动作。2020年12月，淘宝大改版，将之前的“买家秀”升级为“购物”，入口位于淘宝首页第二个标签；2021年1月，直播+短视频的“点淘”重新发布。

发布会上，于锋把点淘APP的重要性提到了战略层面，“2021年淘系的一大战略是内容、购物快手运营人更换： 淘宝直播业务负责人由俞峰更换为程道放（道放） ，新发布的点淘App将作为整个淘系的内容.闭环的两个核心领域。一位阿里消息人士透露，未来“购物”不排除发展成独立APP的可能。

淘宝直播率先建立了直播电商生态，将上游品牌、中游主播和机构、下游消费者纳入这个体系。从0到1，实现了5000亿GMV的规模，验证了直播加电商的可能性。性别。

一位业内人士评价说，淘宝直播的优势在于运营。通过各种推广节点和营销方式，结合淘宝的商品和供应链优势，最终交易规模一路推高。

但吸引人群进入淘宝直播从来都不是阿里的强项。直播真正为大众所知，离不开李佳琦和薇娅，他们的微博热搜和抖音的短视频。

作为内容的一种形式，短视频创造流量的能力，此时已见分晓。于锋当时的想法是，对于未来的商业生态，“直播+短视频的结合是关键”。

但直到2020年，客户端上的短视频和直播结合才有实际行动。当年9月，原VMate负责人程道放调任淘宝直播APP负责人。

VMate，定位为“印度版快手”，是阿里UC国际团队孵化的UGC短视频产品。2020年初月活跃用户接近5000万快手运营人更换： 淘宝直播业务负责人由俞峰更换为程道放（道放） ，成为印度市场第三大短视频平台。前两名是和Likee。

重新分配和转移的过程离不开外部因素的推动。2020年7月，VMate在印度市场下架，团队要么解散要么转移，淘宝直播APP是承接团队能力的最佳业务。

与豆快立志做电商相比，淘宝直播涉足短视频和内容引流的动作略显缓慢。

一位关注阿里内容布局的前员工评论说，如果放在几年前，淘家购物是一个非常正确的选择，但现在时间和地点都没有了。

但如果不去做，“再聪明的人怎么看淘宝，大家也想不到淘宝还能做什么。虽然慢，但目前也只能做到这一点。”

受抖音和快手的影响，到今年，商家普遍的说法是淘系的内部流量下降了30%——这不是一个确切的数字，但是压力可以想象的。

从最高层开始，构建APP矩阵而不是专注于淘宝的想法开始清晰。张勇在财报电话会议上多次提到“矩阵”。涛特过去一年的成长，以及闲鱼社区的成熟，都被认为是这个想法的佐证。

现在点淘也是在这个背景下，点淘的使命就是在整个淘宝直播体系之外创造用户增量。

“淘宝直播本质上是一个电商业务，它自己消费，有消费就一定有流量来源。” 淘宝产品及平台生态负责人唐星在今年7月接受《中国企业家》采访时表示。9月14日，天猫双11商户扶持计划透露快手运营人更换，直播将在淘宝首页升级为一级频道，分配更多流量。

- 鳍 -

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