快手和抖音的运营模式：《钉科技》通过观察最近几年较大体量互联网平台业务的变化

通过观察近年来大型互联网平台的业务变化，“钉钉科技”认为，“无界”发展早已成为共识，那么，在关系的处理上快手和抖音的运营模式：《钉科技》通过观察最近几年较大体量互联网平台业务的变化，平台往往要跳出纯粹竞争还是合作，“竞争与合作”是常态。近期抖音与饿了么的合作，只是竞争与合作的结果。

一周前，抖音和饿了么通过各自的渠道宣布了“探索本地生活服务升级新场景”的合作。在这里，“看、点击、到达”被认为是一种对当地生活的全新体验。

“看、点、到”是指用户在观看短视频时，如果看到自己需要的东西（目前主要是食物），就可以下单并获得即时配送服务，这实际上是一种“综合服务”所见即所得”和几年前提到的“即时交付”。

“美甲科技”认为，在理念上，“所见即所得”与“即时交付”的结合并不新鲜，其实现多年来一直受阻。主要原因有两个：第一，以前几乎没有平台可以同时提供好消息和意见。同时满足与内容相关的实质性服务需求。毕竟，互联网和移动互联网商业化发展的时间还很有限，要在单一领域取得突破并不容易；障碍通常很高。

随着互联互通成为大势所趋，实现“看、点、得”已成为顺理成章的事情。从这个角度来说，真正促成所谓新体验实现的，其实是时代的变化和用户的需求。

很多朋友已经知道，美团和快手的类似合作比抖音和饿了么早了半年多。“鼎科技”注意到，从当时公开的信息来看，他们的合作更侧重于表达互联互通的意图。只是因为领域和具体业务内容的关系，回过头来看似乎符合抖音快手号买卖，饿了么的合作也差不多。

《美甲科技》认为，“抖音+饿了么”和“美团+快手”的关系远非二对二，至少现阶段如此。阵营式的对抗，即使经过两两支队伍，在本地生活服务方面，抖音、饿了么、美团、快手，在竞争合作的整体关系下快手号买卖，依然会服务作为自己的战争，在类似战国时期的“纵横结合”的策略下，恐怕没有一个不想在未来的某一天一战。

说“未来的某一天”，是因为上下级之间不会有评判。就同​​城服务而言，抖音和快手已经或可以凭借流量和用户快速实现行业影响力。但是快手和抖音的运营模式：《钉科技》通过观察最近几年较大体量互联网平台业务的变化，系统化的业务能力与美团、饿了么还有差距。

实际水平：

在美团与快手的合作中，快手的作用主要是一个大规模的、活跃的流量入口；快手并非没有收获，美团在本地生活服务方面的经验和成熟的运营模式可供快手借鉴

在抖音与饿了么的合作中，前者希望利用后者现有的配送能力资源；饿了么，类似于美团，将获得抖音巨大的流量支持。

然而，这些事实快手和抖音的运营模式，除了显示了各方的能力和彼此需要的关系外，也表明合作并不一定是稳定的。这也是为什么《美甲科技》将这些平台之间的关系描述为“联合纵横”的原因。从更长的时间来看，“抖音+你饿了吗”和“美团+快手”也不是完全不可能变成“抖音+美团”和“快手+饿了么”。

此外，每个平台都有自己的追求。

比如，在与美团合作后不久，今年年初，快手本地生活业务“同城聚​​品”正式发布。同时，顺丰与快手本地生活业务达成合作。同城为快手的外卖业务提供即时配送服务；此外，快手电商公司发布公告称，“原本地生活业务涉及门店/家居场景的品类已迁移至快手小店，新增15个一级品类比如快手小店的店内美食、美酒旅游、店内/家居生活服务等。商家可以通过快手电商官网选择对应的。

再看美团快手和抖音的运营模式，美团更新产品内容传播的动作显而易见，主要表现在美团点评提高视频内容占比，鼓励用户制作视频内容。在“钉钉科技”看来，这一举动，除了增加用户留存率外，还很可能有再造流量的预期。

至于抖音，距离布局外卖相关业务已经一年多了。无论是此前“心外卖”的内测，还是“团购外卖”功能的上线，都很少提及与相关大平台的合作，这意味着抖音很可能有希望通过平台本身来完善业务系统。

综上所述，在“美甲科技”看来，在没有其他变数的情况下，未来的本地生活服务市场（现在主要是外卖市场）将由美团、抖音、快手上演、饿了么的排位赛，虽然竞争合作是长期的，但“抖音+饿了么”和“美团+快手”的游戏模式只会是暂时的。的。（鼎科技原创，转载请注明“来源：鼎科技”）