知名快手直播运营：2022年该如何打好这场战？快手电商发布《五盘方法论执行手册》

2021年，在总结了几万直播销售的经验后，快手电商提出了五盘方法论。平台将每一个商家的直播视为一场大秀的舞台，期望通过五盘法，协助每一位商家做电商直播。

来到2022年，直播电商行业的发展速度更加难以想象。在我们看来，直播带货不仅仅是一个舞台，更是一个无形的“战场”。无论是商家还是平台，都需要回答——“2022年如何打好这场仗？”

为此，快手电商再次携手Gecko，共同发布了更具实用性和指导性的《五盘法实施手册》。值此616大促之际，请跟随壁虎在快手看收获、做直播业务，有更清晰的实战经验和成长路径。

一、快手上直播的确定性增长路径

公开数据显示，2021年快手电商年GMV将超过6800亿元，三年增长7000多倍。由此知名快手直播运营，我们不难感受到平台的飞速发展。正如电子商务负责人小顾所说，“快手电子商务已经完成了第一阶段的爆发式增长和原始积累。”

这也意味着快手电子商务的粗放化时代已经结束。身在其中的商户，一定是最感慨的。过去做直播的套路已经失效了。他们现在在整个直播运营中，不再是一味的用花招，而是更加专业、系统、精细。

专业化、系统化、精细化，正是快手电商给企业的确定性增长路径。

那么，我们不禁要问，企业该如何走“专业化、系统化、精细化”的道路？

如前所述，Gecko Kan认为，对于商家来说，直播不仅是一个舞台，更是一场“战斗”。如果把直播看成是一场“战争”，想要成为赢家，就必须培养“战备”、“后备保障”和“实战能力”三大核心作战能力。

▲五盘方法论实施手册快手电商直播运营白皮书2022

二、专业化第一步：用好“五盘”备战直播

在实际直播之前知名快手直播运营，商家必须掌握策划每场直播的能力，做好每一个细节的准备。这是实现专业直播的必由之路。

同时，Gecko 认为，数据化是专业化的第一步，企业首先需要具备读取数据的能力。

我们关注过很多商家，在看数据的时候往往有两个痛点。

第一点，商家都知道需要进行直播审核，但是当被问到：“具体怎么做直播审核？”、“审核核心要看什么数据？”……很多人都做不到回答。

为了更好的解决商家直播点评的痛点，快手电商定制了点评点评、业务周报等工具。

▲复查诊断报告示意图

回放诊断工具可围绕曝光数分析、曝光来源分析、曝光点击率分析、直播封面诊断、人均观看时长分析、单位观看时长GMV六个维度对具体直播进行深度分析诊断分析。

商家周报以“7天”为诊断周期，围绕“五盘”对商家的直播表现进行全面的回顾、诊断和评价。从周报中，商家可以清晰地看到各项数据的涨跌，以及对各项关键指标的优化建议。

▲上下滑动查看完整周报

商家看数据的第二个痛点是他们有一个误区——审核时只需要看数据。

事实上，事实并非如此。如果说复查诊断可以让商家“查漏补缺”“扬长避短”，学习查看直播实时数据可以帮助商家发现问题、解决问题及时复查，以达到理想的现场效果。

实时数据大屏，通过呈现交易、互动、观看、流量、用户画像等全维度数据，帮助商家更好地应对直播间动态变化，调整投放策略和直播策略，不要错过“亮点时刻”。

▲实时数据大屏示意图

当然，仅仅学习“看数据”并不能保证商家赢。那么，除了掌握看数据的能力外，商家在直播前还需要做哪些准备工作呢？

其实直播前的准备工作无非就是做“五套”——

1、直播：设定直播的目标、主题和节奏，做好预算分配

为了帮助企业在“战”前做好准备，“直播计划”工具应运而生。直播计划围绕“五盘”，设计了选品备货、直播预览、流量推广、营销工具四大环节，为商家部署了每场直播的作战计划。

▲ “直播计划”界面示意图

从上线时间、GMV目标，到产品、预热短视频、商业串流、营销活动等，通过“直播计划”产品知名快手直播运营：2022年该如何打好这场战？快手电商发布《五盘方法论执行手册》，商户可以梳理直播前的重要事项并报告给系统。

相关商家看了看Gecko，表示直播方案不仅可以做到“军草第一”的储备，更重要的是平台会提前为商家匹配精准流量，提供强大助力为了直播间的热度和转化效率。

3、流量白盒：平台提供坚实的流量保障

在直播电商领域，人们一直坚信“谁得流量，谁赢天下”为真理。我们都知道，流量不是万能的，但绝对不可能没有流量。

在直播的“战斗”中，最重要的备份保障一定是流量。无论是直播前还是直播中，商家团队都在思考“如何获得更多流量”。

对于处于不同成长阶段的商家来说，流量运营是一个系统工程，不仅要链接团队内部的短视频内容、私域粉丝运营、商业投放等环节，还要匹配平台的流量和流量分配机制。密切相关。

在2022重力大会上，快手电商提出“白盒流量”，快手电商产品经理六郎说，““白盒”就是让商家很清楚，所有流量都是因动作而获得，平台会根据动作或业务策略匹配流量。”

六郎提到，“流量机制设计的核心理念是从事信任电商，我们希望为值得用户信任的好商家带来更多自然流量。”

基于这个核心思想，快手电商制定了两种流量分配策略：

一是关注流量分配策略。快手电商将为处于冷启动、成长、活动爆发的不同阶段的快品牌、品牌、服务商和商家提供专属流量。“通过这样的流量机制，我们希望商家能够长期在平台上运营，获得消费者的长期信任。”

商户冷启动期间，快手电商为商户提供专属的冷启动助手产品，可根据商户类型匹配冷启动策略，拆解冷启动步骤，帮助商户快速获取不断增长的冷启动流量。

在商户成长期，快手电商提出了“1+N流量机制”，即用1个精准的商投流量，为商户撬动更长期、更长久的自然流量。相关数据显示，参与“1+N流量机制”的商户自然流量曝光量累计提升48%，导致GMV提升34%，商户整体ROI也提升34%，表现明显结果。

疫情期间，快手电商将为所有商户准备多项A+、S级节点活动，为商户匹配专属流量。

以本次616真实购物节为例，快手电商为商家提供了100亿+的流量。通过升级玩法、流量激励等，全面助力各商家爆款。

除了重点流量分配策略，快手电商的另一个策略是基础流量分配策略，被平台定义为值得信赖的“真正的好商家”，会获得更多的自然流量。

那么，所谓的“真正的好生意”是如何定义的呢？

快手电子商务通过回头客指数和回头客报告选择真正好的商家。

回头客推荐指数通过量化业务的业务情况来表达向用户推荐回头客的“率”。主要围绕质量、服务、内容、回头客购物体验四个指标对业务进行评估。此外，在业务方面，快手电子商务将通过该产品为业务提供改进方向和建议。

回头客说是通过具体案例表达商家的业务运营能力，向用户表达回头客对商家的爱“度”。新用户可以通过查看“回头客说”了解回头客对商家的真实评价，了解商家的真实情况。同时，商家还可以通过“评价管理”回应用户的建议和好评，与消费者营造温馨的氛围。

通过快手电商“流量白盒”策略，我们可以看到，商家可以获得的流量规模并不是单纯的“烧钱”，而是系统化的运营。

商家必须意识到如何更好地获得平台的青睐快手转让，分配更多的流量？答案其实一目了然。如果你坚持信任电商，成为真正的好生意，自然就能实现更有效的流量增长。

四、直播精细化：提升实战水平

在我们有了战略部署、充分准备和平台提供的流量保障后，我们将进入实战最关键的阶段。Gecko看了一眼，发现商家在进行直播时经常会遇到以下问题：

直播没有节奏，没有亮点设计，让直播间没有吸引力

不关注直播间的实时数据，错过可以让销量爆发的“高光时刻”，经常“计划跟不上变化”，出现与预期不符的情况，没有办法处理...

对于千变万化的直播间，相信大家都遇到过这些问题，而我们都知道，能不能解决这些问题，就决定了我们能否打赢这场仗！

针对这些问题，快手电商为商家提供了一个“提升技能”的利器——跟进助手。

▲ “关注直播助手”界面示意图

作为一站式直播管理后台，追随者对直播间的助力主要体现在以下几点：

关联直播方案，匹配开播时直播间的精准实时流量

为主播提供高光时刻趋势提醒，帮助商家打造高光时刻

实时数据区可以让直播团队及时调整排名和直播策略，安排热门单品的回归等。

一键激活营销工具，增加直播间活跃度，提高用户留存时间和交易转化率

无论是跟进小助手、直播方案，还是复查诊断，都是藏在直播间摄像机背后的武器，我们都可以从这些产品中找到“五盘法”。

诚然，自从引入无盘方法论后，我们在实际应用中发现，“无盘”并不是脱离纸面的理论，而是早已无形地融入到商家直播的细节中。

只是如何将五盘论的无形“助力”转化为更明确的标准和规范，引导商家更好地做好直播，这是快手电商一直以来的一个命题寻求答案。

▲五盘法

2022年，通过“五盘”与直播计划、追播助手、点评诊断、经营周报等赋能产品的深度融合，快手电商将转变这一方法论来自更理论的增长模型。着陆是一个标准化的实用指南。

五盘方法论作为产品的底层逻辑，与各种赋能产品一起贯穿直播前、中、后的全场景，帮助商家打造专业的电商直播。

比如你有选品难的问题，可以从五盘方法论中的托盘商品和托盘福利两个维度入手，利用“直播计划”的选品备货功能，进行整理和整理。提前过滤托盘。

即使你是直播初学者，只要用好五盘的方法论和产品，紧跟每个环节的核心动作知名快手直播运营：2022年该如何打好这场战？快手电商发布《五盘方法论执行手册》，就能实现快速成长。

为了让大家更好的打造专业的直播，快手电商企业也在《五盘法实施手册》中提出了电商直播投放的快手SOP流程，让商家可以清楚地了解直播的每个阶段和环节要采取什么行动抖音粉丝号交易网站，使用什么工具，也让商家每走一步都少踩坑，甚至不踩坑。

▲快手电商直播SOP流程

这种将五盘方法论和使能产品融入实际应用的SOP流程，为商家提供了“专业电商直播”的标准操作范式。

从“直播准备”阶段设定目标、主题、节奏，到选品、直播预热、商业上线、制定直播方案……再到如何使用“跟进助手” “在直播阶段，营销工具打造精彩瞬间……

还有，在哪个阶段，如何利用实时数据大屏、回顾诊断、业务周报做好“看数据”的重要环节……

所有这些都通过 快手 电子商务标准 SOP 进行直播。

如果说2021年五盘方法论的官方提案，将“专业、系统、精细”的直播运营模式带入了我们的视野；那么，2022年，在有效的理论基础之上，五盘方法论得到了进一步的实施。

快手电商从“五盘”入手，匹配直播方案、跟进助手、直播诊断等产品，给出“打造专业电商直播”的标准操作流程，让商家快速突破自己的天花板。

持续更新的五盘方法论也将为大家带来实战指南版本，值得我们持续期待。

关注【Gecko Kan】后台回复“五盘”二字，即可获得Gecko Kan与快手电商联合出品的《五盘方法实施手册》完整版