豆瓣屡陷刷分质疑，豆瓣评分跌至5.6出乎很多人意料

由雷达财经撰写 |李一辉编辑 |深海

“影视收视见豆瓣。”事实上，很多人在看电影前看豆瓣评分已经成为一种习惯。

然而，这些年来，豆瓣在评分方面屡屡受到质疑。热播电影《唐探3》票房被反超，豆瓣评分跌至5.6，出乎很多人的意料。有媒体怀疑这与豆瓣的“水军”行业有关，并称短评格15元，点赞投票即可购买。

雷达财经发现，豆瓣平台确实存在刷分现象。在标有“豆瓣生意”、“水军”等名字的数千人中，接单豆瓣“刷”生意的人不计其数。还有一大批兼职的“海军士兵”，负责出版任务。

据“水军”负责人介绍，1元可点赞，群发价格10-20元不等。此外，还出现了“粉丝圈”，大规模吸粉。如果需要大V评论，价格高达上万。

好像1元，包装显示20元一个

豆瓣影评因其起步早且权威快手号交易平台，在一定程度上决定了一部电影的商业价值。此前，复旦经济学院研究员陈勤曾表示，周末上映的电影，豆瓣评分多出35万。

因此，豆瓣成了电影人的战场。随即，有声音继续认为，一些电影制作人聘请水手在豆瓣上评分和影评。比如电影《无闻西东》上映时，豆瓣“八组”网友发文称“无闻西东”人为高分。相关截图指出，该片仅在白天增加了800多条评论，但到了深夜，评论数在三个小时内飙升了4377条，收视率也从7.3分上升到7.4 分。

豆瓣评分现象是否存在？一位常年做“互联网营销”的公司负责人告诉雷达财经，他有几十个QQ和微信人群，里面的兼职人员都是豆瓣积分，知乎和小红书都在评分作为大师。我负责接项目方的订单，有专人组织追星，写发文案，截图。

“只需​​发送链接即可。我们有很多旧帐户。不要担心质量。您可以提供尽可能多的评论。”该人说他们提供文案，价格是20元一包。 ，不包括显示的5元一件，如1元一次。

另一位“海军领袖”给出的价格是随机短片影视评论加截图6元，短评和长评16元，群发10-20元。

所谓包展示，是指防止单个账号在短时间内重复发送的信息被折叠，新注册账号没有动态的极端分数会被系统判断为无效，等，导致评论文字无法正常显示。

据报道，不同电影的难度不同。

“未上映的新片收视率尚未公布，操纵空间很大；如果收视率已经发布，如果要更改收视率，则需要花费更多的精力并进行数据分析。小众文艺片操作简单，吸引眼球。高水平的大片非常困难，而且成本更高。”上述海军负责人解释说，一般评分是长短评、点赞、群讨论相结合，量大价廉，看起来很真实。

豆瓣创始人阿贝曾解释豆瓣的评分生成机制，“在评分算法中，每个用户都有一票。唯一的例外是程序判断评分异常的账户快手大v号买卖，将被排除。”

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豆瓣影业官方微博也明确表示，豆瓣评分从不参与商业合作。反向评分是豆瓣电影的日常工作。所有异常评分将被排除，不计入总分；算法的具体策略经常调整，但中立还原观影大众平均观影的原则不变。

但是，在一些网络营销人员看来，豆瓣的反水军机制只能防止机器刷，大量粉丝和兼职群体组成的手动刷行为无能为力。

“基本上每部电影或电视剧在宣传期间都有自己的评分。虽然豆瓣一直很严格，但这对于影视产品来说还是很重要的，所以还是有大量的公司在做。”一位海军公司的首席执行官告诉媒体。

大V刷评价等级高达上万

雷达财经调查发现，影视剧批量购买好评的操作一般由水军公司完成。它仍然在作弊机制下工作。当然，高价值账户的价格也很高。 100多粉丝奖励三、40元/个，1000+粉丝100元/个，大V号上万个。

某电影发行公司的宣传员表示，“打分”是行业的潜规则。新媒体营销的口碑营销部分主要是传播口碑，包括维护大号、大V、KOL、影评人等的口碑，还有买水军得分。

在电影界，除了给自己的作品加分外，还有人雇佣水手抹黑对手。 2019年春节，《流浪地球》在豆瓣获得大量一星评分。有网友在豆瓣社区爆料，有人让他把《流浪地球》的五星级影评改成一星。

电影博主“颖芝”曾晒出自己收到的邮件，对方要求低分赔偿，甚至愿意为差评支付1万元。

有时，豆瓣评分也可能成为某种情绪的宣泄。在这种情况下，通过“刷”获得的分数与作品本身的质量无关。在当前爱奇艺热播剧《女婿》开播前，原作者“愤怒的香蕉”就卷入了另一位女作者的骚扰投诉。一夜之间，豆瓣短评区充斥着上千条一星差评。 .

歌手肖战单曲《光点》，豆瓣评论区两极分化严重，不是一星就是五星，人为操纵痕迹明显。

“饭圈”账号凶猛，有卖家声称一次可以提供200个新账号

除了向海军购买积分记账服务外，有些人还使用自己的“辅助账户”和买卖账户来获取积分。连豆瓣自己的编辑都无法忍受从“粉丝圈”里涨号的凶猛操作。

2020 年 11 月 23 日，豆瓣图书编辑“Beta Minus”发文称，他新编辑的书《 》刚刚上架，被一些明显的粉丝用来为账号“浇水”。其偶像作品被评分。

文章称，这位明星最近发行了三部电影，豆瓣评分已成为其粉丝的首选目标。作为一本新书，《 》在推荐榜中名列前茅，成为养账基地顺理成章。 Beta Plus进一步调查发现，该明星的粉丝在微博上发起了“申请更多小号，每天上榜”“今天你在豆瓣上开户了吗”等活动，动员粉丝集体上榜。

来自“粉丝圈”的分数成为重要力量。一位熟悉“粉丝圈”文化的人士表示，过去只有少数水手分批开户，但现在应援文化盛行，一些明星的粉丝开始有组织地大规模开户。 - 规模方式。

账户交易也是产业链的一部分。雷达财经联系到的一位豆瓣账号卖家表示，他一次可以提供200个新账号。 “我这边人很多，新的注册号是每人25元。”另一位专门做账户交易的卖家表示，他有自己的账户。持有数十万豆瓣账号，账号年龄四年以上，价格2.5-15元 豆瓣屡陷刷分质疑，豆瓣评分跌至5.6出乎很多人意料，其中15元为实名认证账号，可用于广告和控制评论，但密码不能更改。

据他介绍，目前注册豆瓣账号的难度越来越大。以前可以用邮箱注册，现在只能用手机号和第三方账号（微信、微博）注册。

针对网上曝光的涨号刷分事件，豆瓣阅读回应称，部分图书的异常评分和评论与部分账户试图“涨号”的行为有关。豆瓣表示将严厉打击任何“抬高”和组织行为。

豆瓣面临商业化挑战

都班成立16年，是国内知名的慢速公司。知性、文艺的调性，使它成为文艺青年的聚集地，甚至是吃瓜的圣地。但过于小众的路线意味着商业化会更加困难。

作为公司核心人物，豆瓣CEO阿贝也是文艺咖。他强调，豆瓣是一个帮助用户发现美的平台，一个基于对书籍、音视频的兴趣快手大v号买卖，以及有评价和讨论的内容的UGC社区。

然而，一大批互联网新公司的快速发展，却对豆瓣产生了直接的冲击。

PC时代与豆瓣同时期的人人、天涯已经没落；微博、微信抢占移动互联网时代第一批流量；当下的社交新贵抖音、快手，豆瓣也难敌。就连曾经同为小众的知乎也开始积极商业化，陆续推出知乎直播、知乎书店、付费咨询等服务。目前，它正在寻求上市。

屡屡错失风头、出卖感情的豆瓣，不得不在商业价值和用户价值之间寻求平衡。

2016年买快手号，成立豆瓣阅读延伸的“豆瓣影业”，尝试孵化热门IP。 2017年3月，豆瓣推出付费内容产品豆瓣时光，并加入豆瓣视频，加入知识付费热潮。 2018年2月，豆瓣阅读从豆瓣集团剥离，完成6000万元A轮融资，加速下游产业链IP化运营。

但这些商业化尝试并没有赶上红利期，或不温不火而失败。唯一提升知识付费的商家，《北岛与友人诗经》语音课上线五天后 豆瓣屡陷刷分质疑，豆瓣评分跌至5.6出乎很多人意料，销量突破百万。加上这两年知识付费的冷淡，豆瓣的高频用户主要是文艺青年，规模难以扩大。

据悉，目前豆瓣仅靠为电商平台和票务平台做广告和引流的方式划分为“养家糊口”。其广告产品主要包括展示广告、品牌电台和豆瓣FM的音频广告。

但是，豆瓣对广告的品牌调性有很高的要求，以至于很多品牌不能放在豆瓣上。与月活跃量数亿的短视频规模相比，豆瓣的用户量也让发行商们担忧。

分析师千帆2018年数据显示，豆瓣月活跃用户约500万。数据显示，截至2020年上半年，豆瓣在全网应用排名第377位，在通讯社交网络排名第21位。用户活跃率为0.41%，低于3.15%的社交行业标杆值。 .

有业内人士认为，豆瓣不是通过将流量引流到电商来获取收入的长久之计，需要探索更稳定的商业模式。