男子3个月打赏72022主播一年两次被送医诊断为精神分裂

“他是个精神病人，谁知道这么大的麻烦！这些都是我们攒下来的血汗钱！”手机显示，今年8月至10月，雷女士老公王某某3个月到快手平台多位主播，共打赏72022元。

我每年住院两次

被诊断为精神分裂症

55岁的王某是铜川市一家金融机构的工作人员。其后因精神障碍，先后两次被家人送往铜川矿务局医院和王家河精神病院接受治疗。

在铜川矿务局心理健康康复中心出具的诊断证明上，可以看到王某的入院介绍上写着：“疑似自残，行为障碍”。具体描述为“抑郁、自言自语、自言自语、多疑……胡说八道、行为古怪，甚至打骂老婆……”诊断为“精神分裂症”。

妻子雷女士说，今年4月，丈夫王某突发疾病。那时，他在家人面前举止古怪，对家人怀有敌意，经常向她要钱，甚至殴打她。 “无奈之下，我们今年4月把他送到医院治疗。”雷女士说，经过一段时间的治疗，丈夫的病情有所好转，又回去工作了。但过了一段时间，他又病倒了。 “只要他说让他吃药，他就变得狂躁，厌恶，总觉得有人要害他。没办法，我们把他送到王家河精神病院治疗一段时间，我会的。”当情况好转时带回家。”

女士。雷说，后来她发现老公经常拿着手机不肯放下，最近总觉得老公好像对手机很着迷。 “他一边吃饭睡觉，一边拿着手机，我想看看，他马上把手机收起来，塞进口袋里，行为很可疑。”雷女士说：“我知道他下载了快手，注册的名字是‘启元917’，以前他用这个看一些关于陕北的视频，现在手机看的很紧，他不知道他在做什么。”

成功奖励多个主播

总金额超过7万元

10月25日中午，雷女士给老公换了衣服。丈夫把手机忘在家里了。 “我趁机打开他的手机，发现里面有很多打赏记录，赶紧用手机拍了两张照片发给侄子给他看。几分钟后，老公很快就回来了，找手机，拿到后就匆匆出门了。”

收到女雷女士发来的微信照片后，我的侄子常先生仔细一看，发现他的王叔叔在快手平台上打了1万多块钱。 “我和阿姨给他回了电话，问怎么回事。我叔叔说他不知道，而且很凶。”

下午 男子3个月打赏72022主播一年两次被送医诊断为精神分裂，他们报了警。随后，王某被警方及其家人送往铜川新区精神病院接受治疗。

为了及时挽回损失，雷女士委托侄子常先生与快手平台沟通，希望能挽回损失。但10天后，他们已经向平台快手发了3次邮件，提供了要求退款的相关信息，但仍然没有结果。

“10月26日，我们再次打开叔叔的手机，在快手查看他的打赏记录，发现他打赏了上百次，总金额远超一万多元。他经常给那些主播打赏，一次是1980快币，连续6880快币有很多记录，1元是10快币。还有一些快手主播加了他的微信，和他微信聊天。”常先生表示，10月27日，他联系了快手的客服，希望尽快解决此事，并退钱。

常先生发给快手平台的消息内容为：“用户王某是精神病患者，他在监护人不知情的情况下使用快手App充值送礼，金额72022元。因为王某不具备民事行为能力，所以和快手协商了退款事宜。”并附上王的伤残证明。

快手需要无行为能力人的消费证明

先生。常说，在与快手的客服进行第二次沟通后，客服人员给王大叔的“启元917”账号发了私信，要求：“必须提供的材料：1.基本信息：a. 用户ID/快手号；b. 可联系的手机号码；c. 问题详细描述；2. 身份信息：a. 当事人及监护人的户口本照片；b.监护人身份证正反面照片；3.打赏信息：a.当事人充值打赏截图；b.银行卡流水账。”

另外快手号可以买卖不，“为加快审核进程，建议您同时提供以下两份材料：1.无行为能力人合法有效消费证明；2.任何其他可以帮助证明消费者无行为能力的材料。有能力的人的证据。”

先生。常说：“我叔叔是精神病人，但我们不能给他带来24小时监控来控制和监控他的行为，这需要我们提供‘法律上无行为能力的人’。”消费证明有点混乱，而且我们不知道如何提供。经过我们仔细调查，我叔叔的很多奖励和转账都是在凌晨一两点完成的。谁能控制？”

11月6日下午，常先生向第一财经记者提供了一张手机截图快手号可以买卖不，显示王先生先后告诉快手主播“你的颖宝有点动摇” 》、《冷漠的林依依》、《颖宝儿》、《娜娜爱你》、《寂寞爱颖宝儿》、《歌手冷漠》等主播送礼。微信记录显示，王某在快手单次消费最高金额为1688元。

第一财经记者与快手的客服进行了交流。客服人员表示，客户提交的材料需要一定的时间审核。

>>律师声明

向法院申请宣告王某无民事行为能力

北京大成律师事务所律师韩朝泽表示，本案中，王先生的配偶雷女士可以向人民法院申请宣告王先生无行为能力，同时申请法院指定雷女士为王先生的监护人。法院受理案件后，将委托司法鉴定机构对王某的行为能力进行鉴定。如果王某被宣告无民事行为能力 男子3个月打赏72022主播一年两次被送医诊断为精神分裂，法院指定雷某为王某的监护人快手等级号交易，雷某可以根据判决书和王某之前就医的诊断记录向快手App提出索赔。小王与快手App之间的“快币”销售合同无效，该无效合同自始不具有法律约束力。根据《中华人民共和国合同法》第五十八条规定，合同无效或者被撤销后，从合同中取得的财产应当返还，即快手App应当返还已支付的款项由王为购买快笔的所有费用。华商报记者袁晓峰