平台型产品有自己的生态闭环:供给充足,能够适配多方的需求
发布时间:2022-08-06 09:01:43
来源网友:库卡
文章摘要:平台产品有自己的生态闭环:供应充足,可适应多方需求。连接用户和产品是平台产品的运营重点。快手本质上是什么类型的产品,把这个问题想清楚,再确定如何操作。第一个快手无疑是内容产品,第二...
平台产品有自己的生态闭环:供应充足,可适应多方需求。连接用户和产品是平台产品的运营重点。
快手本质上是什么类型的产品,把这个问题想清楚,再确定如何操作。第一个快手无疑是内容产品,第二个是社区产品。
但是一个2亿+DAU的产品,绝对可以多角度解读,多属性。这次的观点是:快手和平台属性。
什么是平台产品,至少有海量数据,不管是DAU还是GMV,量级小的产品没脸说是平台。
可以称为平台产品,就是解决一个生态闭环,比如上下游,B端C端或者生产消费。所以数量级一定非常大,产品承载的用户类型也是多种多样的。
一、平台产品具有以下特点
1.平台为双边或多边,供需动态失衡
其实这个观点来自美团高级副总裁张川的一篇文章。我从中吸取了教训,并结合了我自己的想法。
一个平台如果有生态闭环就叫平台,所以它一定有多种角色,比如上面说的B端C端,生产消费等等。
比如淘宝是一个庞大的生态系统,不仅有买卖双方,还有服务商、广告公司、物流公司等,这就是平台的多边作用。用这个逻辑分析,也可以断定像快手这样的产品是有平台属性的。
供需动态不平衡,平台有价值。对此,川哥举了一个例子:用户在交易时,很少会在固定的时间从商店购买固定的产品,用户也很少会在同一时间和同一地点驾驶同一辆车。
也就是说,如果双边或多边能摆脱平台,自己玩,那么平台就一文不值。平台的动态不平衡不是追求的目标,而是特点和结果。
快手的“动态不平衡”体现在内容品类的供需匹配程度上。例如,在高速增长中,内容供给总是有多个子品类,小于内容消费;反之亦然。
这是常态,也是正常现象。运营需要做的是不断优化内容类别,填补空白。
2.供给是核心,供大于求时成立
我经常举个例子。如果要从零开始搭建招聘网站,应该先从B端或C端入手,即招聘者先,或求职者先。两者只能选其一,理论上不能同时操作。
这似乎是一个先有鸡还是先有蛋的问题,但事实并非如此。答案必须是首先吸引 B 方招聘人员,然后才是供应方。
从法律的角度来看快手运营,当面临这样的供需选择时,供应优先。从具体情况来看,B端招聘的人比较好,因为他们在,可以一一去找他们。求职者的身份是隐藏的,不会写在脸上。
同样快手运营,快手的运作也应该从供给开始。原因也和上面提到的招聘网站类似。
供应有多远?从定性和非定量的角度来看,供给远大于需求。这样的平台可以成立,因为它需要给用户提供选择的空间,否则平台就会死。
美团的第一外卖是先拿到货源,也就是商家。只要商家足够多,消费者就有选择的余地,从而提高满意度。
饲料产品也是如此。每个人都在为 ctr 而战。首先,要有充足、充足的供给。这个“ctr”很有价值。
因此,供过于求是运营需要追求的正常状态。 快手上的内容供应商努力做好内容,研究规则和玩法,以获得更好的消费。更重要的是,平台上肯定有很多内容提供者过得很辛苦,这很正常。
3.平台欣欣向荣,多管齐下,硕果累累
在快手平台上,内容提供者种类繁多,如UGC、PGC、名人、政务账号、媒体账号、企业账号等,还有MCN机构、广告公司、服务商等。让这些角色在快手中好好成长。
“平台繁荣”不是平台追求的目标,而是结果。用人类的话来说:你只能养活这么多人来证明你很棒。
所有角色都靠这个平台生存和赚钱,平台也能带来更多的社会价值。你说这样的平台一定有多稳,肯定没那么容易倒塌,大家都不认同。
二、平台产品如何操作1.什么是操作
我想知道为什么总是提出这样一个被谈论得如此糟糕的话题。它可能由操作特性决定,而不是由开发、产品或设计决定。输出是不可见的,更难定义和衡量。
但为什么同龄人还在苦苦寻找,其实是源于对人性中不确定性的恐惧。你这样做,但你不知道如何定义它,你不知道五年后你会是什么样子。这种不确定性是不可接受的,所以你必须寻找它。
业内对运营的定义有很多,但我认为都仅限于我自己的认知。做过好几种不同类型的产品,现在回过头来发现自己之前的定义比较狭隘,总是局限在之前公司的情况。
如果我必须用一句话来定义操作,那就是:连接。
2.平台产品如何操作
上图是我对操作的完整理解,但仅代表当前阶段,结合我在百度、美团、网易和快手的经验。
一句话解释运营:运营就是连接用户和产品,连接方式是人工干预,干预是头部组,选择供应商干预头部。
①连接的解释比较简单。产品上线后,如果没有用户使用的操作、推广和引导,理论上是不会有用户知道产品的。
所以运营应该把产品推送给用户,让用户以我们想要的方式使用产品。用户操作、事件操作、内容操作等,只是具体的手段,本身不需要限定。
②干预在经济学上类似于“宏观调控”,是一只看不见的手。说的太多了,看上面的例子就明白了。
有一天我回到家,发现我家门前的路因为有栏杆所以不能停在路边,如上图右侧所示。所以我想,如果要防止司机乱停在这条路上,有两种方法。
第一种方法是贴贴纸,如上图左侧所示。让几个警察助理每天贴几张车贴,过几天就没有人再在这里停车了。
第二种方法是竖立栏杆,使路边没有停车位,没有停车条件。
在这两种方法中,“贴纸”是操作的手段。他们只制定规则并进行人工干预。它们并不涵盖所有情况,但仍然可以通过演示效果实现目标;没有停车位,保证自行车的正常行驶。
③头部对整体有驱动作用,不仅在某种产品中如此,在人类社会中也是如此。
人类群体领袖的示范和引导作用,推动了历史的发展,也影响着生活的细节。只要我们得到了头部,我们不需要覆盖所有东西,我们可以有一个点带面的效果。
上图以知乎为例。翻了一下知乎、李开复、阿贝、Keso、雷军等最早的顶级用户,基本上这几年都不太活跃。但在知乎的早期,他们起了决定性的作用。
因为这些头部的入驻和优质内容的发布,带动了互联网/科技界认识并留在知乎。比如知乎上就不用惹我了。和上面的人,我只是愉快的路过。
此逻辑适用于当前平台产品。一定要牢牢抓住头部,目的是要有带动作用。
④供应价值上面已经提到过,这里不再赘述。
总之,操作要靠“窥探”和“聪明”,因为毕竟不是包罗万象,而是靠关键因素的驱动。
要做好基础工作,这是切实可行的,也是责任的一部分。但只做这些是没有价值的,不会带动产品,只能起到维护的作用,感觉可有可无。
#专栏作家#
韩旭,微信公众号:操作狗工作日记,人人都是产品经理专栏作家。原猫眼电影产品运营专家,创业时经历了0对1的艰辛,在百度时为大量用户策划过玩法。 10年行业从业经验,专注于互联网运营领域,包括产品运营、用户运营、社区运营和UGC运营。
本文由网友 库卡星媒 上传发布
请 咨询客服 1对1解答 >
本文网址:http://0572kk.com/xinwenzixun/339.html 复制
文章说明:本文由 “库卡星媒” 整理上传,首发于库卡网,如内容有误或侵犯您的权益,请联系客服删除处理。
账号出售价格估算 3小时出结果
-
快手号购买你网站-买卖快手号-快手账号交易平台有哪些?(图文)
2022-07-01
快手号购买你网站-买卖快手号-快手账号交易平台有哪些?(图文)不管是利用快手平台推广品牌或是做市场营销都是不错的选择,很多公司也比看好快手的发展潜力,因此都会选择购买一个快手账号来更快入场。而市场中的平台实在太多了,用户都不知道怎么挑选了,那么快手账号交易平台有哪些?怎么选择呢?快和小编一起来看看吧。 就目前的市场来......
-
快手粉丝账号转让平台-快手粉丝号出售-这3类快手内容超级吸粉(图文)
2022-07-01
快手粉丝账号转让平台-快手粉丝号出售-这3类快手内容超级吸粉(图文)玩快手最痛苦的事情莫过于,我待快手如初恋,快手虐我千百遍,每天耗费了那么多的时间,精力,想法拿来拍摄快手内容,到最后,人家的老铁还是人家的,根本就没有播放,没有转发,没有点赞。自己闲下来的时候,刷刷那些热门人气视频,一万只小马奔腾而过,这什么,还没自己......
-
【快手粉丝号买卖】快手百万粉丝账号买卖出售
2022-08-29
近日,有微博网友爆料称,快手有大量粉丝账号出售。据悉,这些粉丝账号的价格都在几千元到上万元之间。 1:快手百万粉丝号买卖 随着快手的人气越来越高,越来越多的人想要拥有快手百万粉丝账号。但是,购买快手百万粉丝账号并不是一件容易的事情,因为这类账号通常都是属于某些名人或者大型企业的。出售快手百万粉丝账号的利弊如果你......
-
快手直播号出售-快手号价格-快手播放量多少能上热门?(图文)
2022-07-01
快手直播号出售-快手号价格-快手播放量多少能上热门?(图文)很多朋友会疑问为何自己的快手却始终上不了热门,别人的视频怎么这么容易上热门,怎么才能做到的呢?快手上热门到底与播放量有没有关系,快手播放量多少才能上热门?小编为大家普及这些知识,一定要看哦。不然你绝对会后悔!首先了解快手上热门规则与机制。快手播放量多少上热门,......