快手食品百货行业运营： 微信视频号碾压腾讯微信阵营有着更强运营能力遭碾压

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近日，快手公布了2021年第二季度财报，财报显示，快手二季度营收为191.4亿元，同比增长 48.8%。营业亏损72.15亿元，同比增长184.1%；调整后净亏损47.7亿元，同比增长146.2%。

这样的财务表现，足以让资本市场为快手后期的盈利担忧。财报发布后8月26日收市时，快手股价为7港元0.40，下跌7.10港元，跌幅9.16%，总市值2929亿港元。与2021年3月上市时的最高点417港元相比，快手的股价已经下跌了80%。

突破

快手，曾经的辉煌，也是短视频赛道的头部玩家，如今已成为资本的弃儿，足以说明短视频行业正在发生翻天覆地的变化。目前，微信视频号的兴起对快手构成了巨大的威胁。

在快手还没有找到有效的用户增长方式的时候，来自竞争对手的压力越来越大。 快手被抖音碾压已不是新闻，微信视频号的迅速崛起进一步导致快手的衰落。

数据显示，微信视频号正在快速增长。截至目前，视频账号日活跃用户已达4.5亿，已超过快手。预计今年年底达到6亿，超过抖音。从2020年初上线到2021年初，视频账号日活跃用户突破3亿用了一年时间，抖音用了三年时间，足以说明视频号的战斗力视频帐户。

微信视频号也是腾讯非常重视的一个项目。今年年初的微信之夜，腾讯微信事业群总裁张小龙表示，视频表达应该是未来十年内容领域的一个主题。从腾讯的布局可以看出，微视退出短视频舞台后，视频号将再次成为腾讯在短视频领域的王牌。

而腾讯的微信阵营运营能力更强。受益于微信12亿的用户群快手食品百货行业运营，拥有更好的社交推荐，优质内容可以通过关系链被点赞转发，让创作者不用面对抖音算法等问题。同时，随着微信不断完善小程序、小店、直播、视频账号的功能对接，视频账号的商业化能力也开始凸显。

下半场压力来了

除了来自竞争对手的威胁，短视频赛道本身也陷入困境，其中的快手自然会陷入成长陷阱。

一方面是营销费用的增加。在刚刚发布的二季报中，虽然快手的营收增速略高于市场预期最好的快手抖音号交易网站，但处于巨亏之中的快手在持续高位营销投入后并没有改变成绩不错的同时，直播等新业务的发展也遇到了瓶颈。

高昂的营销费用并没有起到促进用户活动的作用。二季度末最新数据显示，快手日均活跃用户2.932亿，不到一季度2.953亿；月均活跃用户5.6亿，较一季度5.198亿减少逾1000万。

另一方面是流量的枯竭。现在各个短视频平台的内容同质化严重，已经发展到接近行业天花板的位置。 快手应该有创新的产品和服务，通过不断烧钱来保证自己和抖音之间的差距不拉大真的是不可持续的。

与此同时抖音粉丝号交易，国内流量和用户已经见顶，增长艰难。公开数据显示，截至去年12月，我国网民规模已达9.86亿，短视频渗透率达到80%。艾瑞预测，到2025年，我国网民规模将增至11亿。可见，无论是手机网民数量，还是短视频的渗透率，天花板都已经触手可及。

电子商务突破

面对这样的险情，快手也在积极顺应用户需求，调整业务布局，更好地适应市场变化。首先是电子商务业务。根据快手发布的最新财报，2021年第二季度快手电子商务GMV达到1454亿元快手食品百货行业运营： 微信视频号碾压腾讯微信阵营有着更强运营能力遭碾压，是去年同期的两倍。

首先，快手的电商业务越来越成熟。 快手小店作为快手电商的闭环模型，其对电商交易总额的贡献率在今年二季度提升至9%0.7%年快手食品百货行业运营，相比 2020 年同期的 66.4%。 快手电子商务的闭环生态系统不断扩大和加强。

其次，体现私域流量的价值。作为快手平台的基础，私域贡献了2021年第二季度快手电商GMV的绝大部分，后续快手电商- 将继续拥有以内容+信任为核心的商业模式，提高用户复购率和买家转化率。通过私域加强快手优势信任电商，推广长尾品牌或非标产品。

最后，供应品类得到了拓宽。除了品牌产品，快手电商的新兴品类如男士运动装、数码家电、家居用品等也在今年二季度实现了快速增长。未来快手电商将继续探索具有相当规模和高电商能力的品类。

直播成为电商常态化

电商业务已成为视频赛道玩家抢占的市场。从消费者行为的变化来看，视频直播也将成为消费者消费的又一重要渠道。

一方面，直播市场正在快速增长。直播电商在国内电商市场的比重越来越大。中国互联网络信息中心数据显示，2020年3月，中国电子商务直播用户规模2.65亿，网购用户渗透率为37.3 %;而到2020年12月，用户数达到3.88亿，渗透率提升至49.6%，这意味着每两个网购用户中就有一个是e-电商直播用户。

根据艾瑞数据，2019年直播电商整体交易额达4512.9亿元，同比增长200.4%，占比< @4.整体网购规模的5%；阿里巴巴研究院去年10月预测，2020年直播电商整体规模将突破万亿元，达到1.05万亿元，渗透率提升至8.6%；到2021年，直播电商规模扩大至2万亿元，渗透率有望继续提升至14.3%。

另一方面，直播也迎合了消费趋势。与传统电商平台相比，短视频平台基于差异化的用户购买需求，有的基于信任关系，有的则是主播直播展示下的冲动消费。这种独特的消费体验将占据下一个位置。随着国内电商市场的比重越来越大快手食品百货行业运营： 微信视频号碾压腾讯微信阵营有着更强运营能力遭碾压，电商与短视频直播相结合的发展前景十分乐观。

而快手平台独特的“信任”文化，为“信任电商”的下一步发展奠定了良好的基础。对于快手的商业化，“电商营销”具有很好的商业价值挖掘潜力。不过，随着老对手抖音的电商布局和微信视频号的兴起，快手的未来依然岌岌可危，后期发展还有待观察。

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