快手平台店铺运营： 就是快手电商的三个关键任务电商世界很有趣(组图)

电子商务可以说是今天大家耳熟能详的东西。618、双11这样的日常，难免要“剁手”。不过，这个领域的竞争也非常激烈。已成定局，没想到短短几年就拥有了一个拼多多，形成了三管齐下的格局；就在我们以为这就是电商行业的末日之时，短视频玩家又来了，这里快手要做的“内容电商”就是一个典型的例子。

然而，最近快手在电商业绩突飞猛进的同时又完成了另一件事，那就是职业教育。这件事究竟是关于什么的？年度每日更新课程《财商参考》的负责人蔡雨先生最近刚刚写了一篇文章来观察这件事。让我们来看看其中的商业智慧。1. 快手电子商务的三大关键任务 电子商务的世界非常有趣。通过做淘特，阿里重新夺回了被抖音、快手和拼多多商品市场捡到的白牌。与此同时，拼多多和快手电商正在从白卡向品牌升级。拼多多，你知道的，一直通过百亿补贴策略吸引消费者购买平价正品品牌产品，希望扭转平台定位。我们暂且不谈。我想请你注意的是快手。在过去的几个月里，快手将他在直播电商行业的思维从“信任电商”推进了两步。7月底，电子商务负责人肖谷在2021年快手电子商务服务商大会上表示，2021年快手电子商务的三项重点工作是：打造信任电子商务，大品牌，大服务商。相信电子商务这个词。你已经知道146课《快手电子商务：温度的意义》中的逻辑。这次，快手添加了最后两层：品牌和服务提供商，并且还使用了诸如“做大事”之类的运动动词。这是什么新想法？2、白牌升级为品牌，打造品牌，其实就是支持社区将白牌升级为品牌，将传统品牌融入社区。快手电商品牌分为两类。

第一类是以前没有品牌的产品，也就是我们所说的白标。这些产品的供应商在获得快手社区的温暖和信任后，会升级成为自己的品牌。这和淘宝上的淘品牌和亚马逊上的安科自有品牌是一样的。二是吸引与快手社区调性相匹配的传统品牌，帮助他们融入社区。快手社区的基调是什么？下沉市场，本土老铁文化，追求性价比。这一切你都知道。快手最近火起来的一个老品牌，特别适合这样的人群：你可能知道中国有一个羽绒服品牌，叫“雅露”。雅鹿成立于1972年，比波司登早了4年。也是进商场进商场的时候，做电商电商的时候到了，但一直没能成为一线品牌。雅鹿于2021年7月，也就是上个月在快手开户。第一次直播开始时，根本没有粉丝。在快手出售快手号，这被称为“零粉丝开始”，但上线一周后，其快手账号粉丝就突破了10万，单日商品成交量达到100万。上线16天，交易量突破1000万。雅鹿的产品在什么价位范围内？一件羽绒服298元快手平台店铺运营，一条裤子59.9元。价格区间与惠立、鸿星尔克相近。还有一个老牌生活用纸，叫“宇森卫品”。河北公司成立16年，也是走高性价比路线。去年上快手之前也做过其他电商渠道，但是线上渠道份额只有4%。

宇森卫品从去年开始出现在快手，在一年的奔跑过程中逐渐孵化出自己的主播。它现在的平均月营业额为 1000 万，这是它在所有其他电子商务平台上的销售额。10倍。而快手在帮助这些传统品牌做社区整合的过程中发现了另外一点：像宇森微品这样拥有自己直播能力的品牌其实很少。品牌的优势在于传统制造。短视频数量不够，质量也参差不齐。3.快手的“步骤”呢？快手的第一个方法是为品牌提供自适应教育，帮助品牌从视频和直播的角度重新认识电商：短视频社区是如何运作的？内容逻辑、获客逻辑、选品逻辑有什么区别？例如，高价产品不能成为这里的主流。您必须销售具有成本效益的产品。您必须在库存中有足够的深度以允许用户选择。直播中要有节奏地安排新品，让老粉丝别无选择。购买。快手电商运营团队也想出了一个方法论，叫做“STEPS”，教品牌做快手。这个STEPS方法论画出了一条成长路径，大概是这样的：一个品牌主刚来快手，平台不建议直接卖直播，而是先找专家分销，在别人的销售流程中，他们先测试一个单品，然后测试一个专场，他们都在销售自己的产品。这个过程用来了解老铁们是否喜欢他们的产品，喜欢什么样的产品，喜欢什么样的互动方式。

算完这些，就可以测试自己的品牌直播了。这就是所谓的“品牌自播”。应该用什么样的内容来运行，这个都包含在测试期中。测试期间，品牌主主要探索产品的选择、受众画像，以及受众会给店铺贴上什么样的个性标签。测试期结束后，即可进入流量爬坡期。在此期间，店铺可以学习如何将流量引流到自己的私域快手平台店铺运营，从公共流量领域积累粉丝。流量攀升期的行动目标是将流量从公域引流到私域，关注店铺运营效率和粉丝增长。攀登期结束后，我要学会如何在私域里推动粉丝回购。之后，您可以学习如何与 快手 建立更紧密的兴趣和风格联系。层层递进。对于品牌商来说快手平台店铺运营： 就是快手电商的三个关键任务电商世界很有趣(组图)，当然都是要学习的，但是完全靠自己去了解其中的奥妙，代价太大了。因此，快手也给出了第二种方式：直接为品牌商提供直播电商的服务能力，这是小谷体大系列的第三大服务商。快手特地聘请蚂蚁集团芝麻信用事业部副总经理李从山来承担这个“大服务商”的任务。专家”，规范品牌直播，降低运营成本。但是你要知道快手的著名特长是民间主播。从散打兄弟到辛巴，给“家人”带货的能力非常厉害。品牌主直接供应主播还不够吗？为什么要亲自练习直播和销售？讨论这个问题，还是要回到快手做电商的起点。

正如我们之前所说，快手认为他首先是一个社区，他需要温暖和信任。在这样的社区中，如果品牌不直接与用户打交道，那么商品就只能停留在网香的表面意义。也可以随时换成其他香。要想在社区真正成为自己的人，哪怕是麦当劳，也要成为华人大叔口中的金拱门。好了，品牌主亲自下场了，民间主播还有炫耀的余地吗？也有。它们被放置在 快手 将大有作为的服务提供者的数组中。服务商在直播电商中的作用是什么？用于连接直播电商的整个环节。传统电商时代，阿里巴巴和京东。com实际上已经很好地构建了电子商务生态系统。但是直播电商来了之后，给电商增加了什么？直播电商打通了信息交互的维度和粒度，在产业链上创造了新的服务缺口。比如直播电商就是一种双供形式。不仅是货源，还有主播的供应，主播需要提供的服务是传统电商所没有的。再比如，快手生态中有多种交易形式。上游是品牌商和源头工厂，简称大B；中游是主播队，小B；下游是C端用户。这里的交易包括像Amic这样的大B到小B到C，以及像华西生物这样的从大B到C的直接交易。有的主播也自己买货，放在自己的小店里。这就是小B的 To C。 4、发展服务商 一个电商生态系统中的交易形式越多，就越需要相应的服务商将这些环节串联起来，这样整个行业才能形成合力。原有的合同履约服务和供应链服务已经不够用了。如果使用，需要有服务商帮助品牌商做流量运营。他们做传统的内容运营是不够的，还要做专业的流量投放。需要更多相应的服务商将这些环节串联起来，这样整个行业才能形成合力。原有的合同履约服务和供应链服务已经不够用了。如果使用，需要有服务商帮助品牌商做流量运营。他们做传统的内容运营是不够的，还要做专业的流量投放。需要更多相应的服务商将这些环节串联起来，这样整个行业才能形成合力。原有的合同履约服务和供应链服务已经不够用了。如果使用，需要有服务商帮助品牌商做流量运营。他们做传统的内容运营是不够的，还要做专业的流量投放。

这类似于游戏行业的购买量。而能做流量运营的服务商，不一定会做直播运营。直播是一个测试实时响应能力的场景。如何选择主播，如何选择产品，如何对产品进行分类，如何根据主播和产品的具体情况设计流量投放策略，如何与主播合作，如何把控场域，这些都是专业的能力。做直播导演的难度不亚于电视剧导演。快手表示，在他们的视野范围内，他们见过的强大的直播运营专家，可以在开播前30分钟预测直播的大概交易金额，并临时决定是否更改交货。策略和直播策略。而且即使服务商可以做直播运营，也不一定会带货孵化培养专业主播。这相当于一个好的导演不一定是一个好的表演老师。就像我们之前说的宇森卫品，它自己的主播塑造了一个叫“大叔”的角色。这位大叔主播还可以去其他直播间，帮助其他品牌当助理主播。但宇森卫品的主营业务毕竟是卖纸，也帮不了其他直播间培养人才。这也必须由专门的服务提供商来完成。快手 已经有了，专门的网红推送公司会做。快手 电商生态对上述服务能力的需求，是其想要“打造大量服务商”的原因。快手为什么你能够自己发现这些需求？这是因为它在过去三年一直在探索这种新业态的直播电商平台，并为自己设定了今年8000亿营业额的目标。压力是有的，平台内有全球视野。快手 匹配整个产业链是为了自己的商业利益，但它在这个过程中的作用和行为确实是社区治理。“数字政府”的部分责任。平台内有全球视野。快手 匹配整个产业链是为了自己的商业利益，但它在这个过程中的作用和行为确实是社区治理。“数字政府”的部分责任。平台内有全球视野。快手 匹配整个产业链是为了自己的商业利益，但它在这个过程中的作用和行为确实是社区治理。“数字政府”的部分责任。

5、快手的产教融合直播电商行业太新了。对于快手发现的这些需求，现实市场上并没有成熟的供应，所以快手最了解全局。他是最合适的运营商，可以为整个行业画一幅画，圈出差距，号召潜在的合作伙伴加入，把整个产业链拉到一起。这些动作也是阿里在传统电商业态起步时所做的。快手电商团队现在正在针对这些服务需求完善能力模型，做人才培训课程，制定人才标准并颁发证书。我们谈到了职业教育的一个探索方向，叫做“产教融合”。当时，我们讲的例子多集中在实体制造业，长城汽车、华为等，但其实你看快手，其实快手也是产教结合。不断将在直播电商产业链中发现的服务需求定义为新工种，定义能力模型并提供培训，作为实习平台直接为这些工种提供真实市场。10000名直播运营专家。这是在为中国的服务业部门做职业教育吗？所以，如果再有一批国家级产教融合企业试点，我强烈推荐选择快手。其实快手也是产教结合。不断将在直播电商产业链中发现的服务需求定义为新工种，定义能力模型并提供培训快手号转让，作为实习平台直接为这些工种提供真实市场。10000名直播运营专家。这是在为中国的服务业部门做职业教育吗？所以，如果再有一批国家级产教融合企业试点，我强烈推荐选择快手。其实快手也是产教结合。不断将在直播电商产业链中发现的服务需求定义为新工种，定义能力模型并提供培训，作为实习平台直接为这些工种提供真实市场。10000名直播运营专家。这是在为中国的服务业部门做职业教育吗？所以，如果再有一批国家级产教融合企业试点，我强烈推荐选择快手。并直接为这些类型的工作提供真实的市场作为实习平台。10000名直播运营专家。这是在为中国的服务业部门做职业教育吗？所以，如果再有一批国家级产教融合企业试点，我强烈推荐选择快手。并直接为这些类型的工作提供真实的市场作为实习平台。10000名直播运营专家。这是在为中国的服务业部门做职业教育吗？所以，如果再有一批国家级产教融合企业试点，我强烈推荐选择快手。

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