快手突破一千粉丝运营：辽宁一位数码店主2019年日销量破千万(组图)

“没想到一天能卖出1000万。” 6月7日，当时粉丝不足4万的辛小娜，直播15小时，销量破千万，登顶当日热度

@快手没有。全国电子商务排名第一。次日，再次蝉联榜首，销量突破1500万，吸引众多同行围观。

图片：6月8日<@快手主持人辛小娜单机销量突破1500万

辛小娜（快手账号：辛小娜说手机ID：）是辽宁盘锦的一家数码店老板。 2019年开始在<@快手直播卖二手手机等数码产品。在粉丝的情况下，靠着自己的踏实和勤奋，逐渐积累了直播人气。今年<@快手616品质购物节期间，借助<@快手电商补贴商品和流量，不到一个月的时间，她实现了日销售额过千万的GMV，粉丝从1.8万增加到现在的6.5万，销售品类不再局限于二手数码产品，商品种类也有了很大的提升。

线下转线上全年直播

1987年出生的辛小娜，今年刚生完孩子。除了生孩子和坐月子的时间，她从2019年开播以来，只停播了50天。在当妈妈之前，她几乎常年准时出现在《辛小娜谈手机》直播中每天10点广播室。 “我觉得人生不如做事，还是做事业好，最重要的是坚持。”

其实，辛小娜做数码店主的经历来得更早。 2006年毕业后，她和爱人在盘锦开了一家线下手机店。总而言之，她在手机零售行业工作了 15 年。

照片：<@快手主持人辛晓娜在她的线下店里

辛小娜在2015年接触<@快手和短视频，当时短视频还处于新兴状态。和大多数人一样，辛小娜在<@快手上拍摄了自己的生活短篇，融入了东北人的搞笑元素，但并没有走红。她觉得自己不擅长制作视频。

真正的转折发生在2019年，随着<@快手平台的直播，辛小娜也找到了适合自己的方向。第一次直播给她留下了深刻的印象：直播了两个小时，有63名观众，一部手机都没卖出去。当时她只有700个粉丝。

她第二天上线并开始收到她的第一个订单。她很高兴，清楚地记住了收件人的姓名和地址。她觉得“700多粉丝卖手机”获得平台老手的信任是很大的鼓励。

不仅是直播卖出的第一单，辛小娜记忆力强，熟悉在她的直播间买过手机的顾客信息。 “看那个粉丝的头像，我记得他曾经买过什么手机。”对于手机型号、参数、卖点，她自然是再熟悉不过了。凭借她的专业知识和自然语言能力，她的直播粉丝不断攀升。

务实、勤奋、勤奋，<@快手开播两个月后，线上销量超过线下。目前，她在<@快手上的销量与实体店基本持平。 2-3倍收入，开<@快手店后，一个月最高销售额达到80万。

当然，辛小娜没想到，随着616购物节的到来和<@快手官方补贴活动的到来，给她的生活带来了意想不到的惊喜——单日销售额超1000万元。

单日销售额破千万<@快手电商补贴创造奇迹

“第一种感觉有点累，第二种感觉还是非常非常开心，但是直播的时候感觉不怎么累，多累，我觉得我要坚持，我要打破这是辛小娜在6月7日直播15小时后销售额破千万后的真实感受。

如梦似幻，在<@快手616购物节之前，她只是每天直播GMV几万元的普通主播之一，却因为<@快手的加码二手电商，以及不断完善的商业扶持活动和补贴、粉丝配送等政策，她已经成为全国电商第一。

去年12月底，<@快手二手电商业务开张，短短3个月就吸引了1000多名专业主播，包括新小娜这样的线下数字店主。而<@快手通过好物联盟优化货源，强化<@快手小店小黄车官方渠道保障交易安全，持续开展流量、粉丝、百亿等政策补贴等。主播能够完成惊人的交易额。

5月<@快手616购物节前期，辛小娜报名参加新品12的<@快手616补贴计划，并号召群里的铁杆粉丝参加代购，因为官方的补贴价格很高很便宜，销量一下子就上去了。后来直接推荐直播间，即使用户搜索12个关键词，她的直播间也会弹出来，生意红火。

辛小娜觉得因为有补贴活动，很多很久没玩<@快手的人看到她的朋友圈有人在她的直播间买了个便宜的12，这改变了她对<@快手的意见，再利用<@快手在她的直播间买了一部手机，带来了流量的激活和更新。

随着直播间热度不断攀升，销量和营业额也创下前所未有的纪录。 5月27日，她的直播间销量突破700万，此后几乎达到500万。 6月7日，她早上10点还在开播快手突破一千粉丝运营，到下午5点，总销量就结束了。数千万。

辛小娜不顾生完一个半月虚弱的身体，再加上爱人的一再嘱咐，直到晚上12点多才停播。当她回到家并睡着时，她感到筋疲力尽。日销量突破1000万，成为全国数字类榜单第一名。她有一个完美的梦想。

相信老铁才能做长久的生意

辛小娜在达到1000万销量后表示，她要“先稳定下来。不能说粉丝量增加了，或者1000万人的销量会飘走。她还是一个手机卖家和普通主播。怎么介绍机器还是怎么介绍机器”。

她经常提到一个词是“不忘初心”，这源于她不骄不躁的性格，也源于她多年直播与老铁们结下的友谊和信任，让她更愿意脚踏实地做好直播、服务和销售工作。

辛小娜还在她的店里和直播间里，把每一笔买的快递单都装在盒子里和塑料袋里抖音粉丝号交易，小到几千到几万部手机，小到几十元的配件。她觉得这是她和老铁们相互信任的见证。

图：辛小娜保持大量外卖订单

“人们在你的直播间买手机是因为他们相信我。这颗心是非常非常难得的。可能很多主播关注我今天卖了多少，赚了多少钱，但我没有当我播出的时候。所以考虑一下，我在想今天我想获得多少粉丝，今天我想认识多少人。这也是辛小娜对第一次在直播间买手机的顾客记忆深刻的原因。

在直播的间隙，辛小娜会和老铁们聊天，问他们中午吃了什么。有些人会问她手机相关的问题快手突破一千粉丝运营，或者最近有什么问题抖音粉丝号交易平台，辛小娜可以像朋友一样帮助和开导。有的粉丝看她直播太久，会提醒她休息。过年过节，她还会为铁丝准备礼物，送到陌生的城市。

为了回报老手们的信任，辛小娜会特别关注直播间的消费体验。去年<@快手推出二手品类后，她开了一家小店<@快手，货物挂在一个黄色的小推车里，她承诺7天内无理由退换货。因为她觉得在平台上交易更安全，而且手机等消费品的单价高，所以粉丝个人会承担更大的风险。但“只要没拿到，没拿到也可以退货。”在直播间，她反复强调不要私下交易，不要加微信快手突破一千粉丝运营：辽宁一位数码店主2019年日销量破千万(组图)，坚持平台交易。

欣欣的故事是<@快手信任经济的一个方面。在这里快手突破一千粉丝运营：辽宁一位数码店主2019年日销量破千万(组图)，交易从重视商品走向重视每个人的体验，交易模式也建立在人与人之间的信任和友谊之上，以心为心。信托经济为电商带来了新的增长曲线，创造了新小娜日销售额突破1000万的奇迹。正如<@快手联合创始人苏华和程艺潇所说，“让有毅力的人有毅力。”像她这样脚踏实地、吃苦耐劳的“毅力”，或许能收获更多<@快手人生真美好。

采访的最后，辛小娜又接到了一个电话，“我不跟你说了，又有一批新品上市了，我要开播给粉丝福利。”