快手系统运营部： 快手APP——快手产品发展快手（二）(组图)

本次分析的目的是从快手产品开发阶段、市场数据、用户属性、用户需求、产品框架、主页面交互、主要功能点等角度提出我的个人观点。综合对快手的分析和理解。为想了解快手APP的产品从业者提供一些现成的资料。

快手产品开发

快手成立于2011年3月。

第一阶段，快手APP定位为手机GIF图片制作工具，主要任务是验证手机GIF图片制作和分享功能。 快手APP作为制作GIF图片的简单工具，最初在微博等第三方平台分享。

第二阶段，快手加入了GIF动画制作经验，增加了编辑功能，包括滤镜、文字、贴纸等功能，将快手作为一个完整的GIF制作工具使用。

在第三阶段，快手 加入社区。加入社区后，用户可以在社区上传图片，用户可以点赞、评论、回复。

第四阶段，快手添加短视频。在这个阶段，快手开始专注于运营社区内容并重置算法。无论是草根还是明星，都是根据点赞数、评论数等参数进行推荐的。同时增加了用户之间互相关注、私信、查看附近人等功能。

第五阶段，快手加入直播，丰富盈利模式。

市场数据

近年来，快手的品牌知名度越来越高。各种数据报告显示，快手的用户数和活跃度在众多APP中名列前茅，超过微博、陌陌等，陌陌和QQ空间仅次于微信和QQ。在Lab（猎豹实验室）发布的短视频排名报告中，快手超越今日头条的西瓜视频，排名第一。

今日头条的短视频一直很厉害，依靠自己的平台导入大量用户。虽然明显不如下图中的快手活跃，但毕竟今日头条和快手在定位上差别很大，目标用户群和快手完全不同.

快手现在有4亿用户，日活跃用户数千万。

用户分析

这里会从属性和需求的角度给大家详细介绍快手用户的相关分析。

用户属性分析

下图为快手的用户属性：

快手与其他短视频产品相比，主要用户收入低、年龄低、文化程度低。从内容上看，大部分三四线城市的年轻人、农村用户、中学生都过着单调的生活。生活节奏较慢，没有丰富多彩的娱乐生活。同时，她们的社会关注度低，不能打扮成网红，身高没有优势，与主流网络世界有些脱节。但想要获得关注和获得大量粉丝是人的天性，这群用户也是如此。

用户需求分析

快手作为一个平台，它将主要连接两类用户：

“自我展示”的用户：这些用户大部分是个人，少数是几个人的团队。他们想通过唱歌、吃饭、锻炼、表演特技、炫耀自己的身体等各个方面来表达自己。 、舞蹈等。他们制作短视频内容，平台推送给观众。观看“自秀”的用户：浏览平台上的各种短视频，可以对短视频的创作者进行关注、评论等互动行为。

结合用户需求和前面分析的用户属性，两个角色的用户大部分分布在三、收入低、文化程度低的四线城市，这是可以想象的。 ” 用户更擅长制作平淡无奇的日常生活视频。观看者也是具有相同属性的用户，对这些视频内容已经达到了感兴趣的程度。这样一来，你就会对这类内容产生兴趣，从而点赞、评论、私信、关注等行为。

从客观上看，他们不需要高层次的场景，他们可能无法接受。反而是分享了他们的一些日常：社交震动、篮球、民间武术、街头歌唱、地域风情、东北方言笑话、大吃大喝等等都会让他们更加感兴趣，满足两人的需求在同一级别。

新用户快手系统运营部： 快手APP——快手产品发展快手（二）(组图)，新场景，新关系

在分析了快手用户属性和用户需求之后，我也从整个互联网市场的角度来表达我对快手的理解：

总结一下，其实快手可以发展的这么快快手系统运营部： 快手APP——快手产品发展快手（二）(组图)，在他这个水平上是无敌的。我认为最重要的是进入一片蓝海：新用户、新场景和新关系。

产品体验

本期我将从产品体验的角度对快手APP进行拆解，描述快手APP的产品思路。

产品框架

首先，按词条和分类总结最新版快手APP的主要功能模块：

上图中，右边的功能模块有一级入口；左侧的功能模块只有在打开APP左侧的隐藏栏后才能看到其入口。

产品功能模块

接下来，拆分主要功能模块，从需求定位和交互的角度进行描述。

1、发现

位置：向观众个性化推荐最新短视频。

需求分析：该功能模块是将用户的视频制作出来，通过推荐算法展示给观看用户。服务场景为：当用户有寻找更多有趣视频的目的时，【发现】功能模块可以向用户推荐快手平台的视频。从视频制作用户的角度来看，【发现】模块是一个内容分发入口。

推荐算法是该功能模块的核心。我在频繁使用中发现，它至少包含以下几点：基于内容个性化、最新度、流行度（播放量）等因素综合计算推荐。

“个性化”的意思是让用户以最低的成本访问感兴趣的内容。

“最新”的意思是生产内容的用户可以曝光最新录制的视频。对于观众来说，这类短视频的实时意义并不大，只要用户没有看过，有兴趣就行。是的快手系统运营部，它将被接受。相反，“热度+个性化”可能是观众更关心的。

交互：视频列表采用馈送瀑布的形式。这也是浏览更多单元内容的一种比较常见的交互形式。

(1）[发现]

点击视频进入【视频详情页面】，视频会自动加载播放。

(2）[视频详情页]

本页的核心定位：播放视频抖音粉丝号账号交易平台有哪些，展示评论内容。

在【视频播放页面】向左滑动，直接进入作者的【工作中心】或【个人中心】。

(3）[工作中心]

2、关注

3、同城

4、我

5、搜索

搜索条目是二级条目，其功能包括搜索用户和标签。

从搜索交互的角度来看两种搜索：

用户搜索是针对用户名。输入关键字后，将显示具有相似关键字的用户名。这种搜索的需求意义不大，场景也比较狭窄。原因是：用户搜索用户名的动机是什么？用户名真的代表该用户的内容吗？标签搜索是视频内容的标签。输入关键字后，会优先推荐相似的标签。用户选择标签后，会出现搜索视频。该用户带来了选择思维劳动力和流程的运营成本；视频输出量比较少，搜索结果不准确。

从这两点可以看出，快手的搜索其实很糟糕。这也可能是 快手 隐藏搜索功能的原因。在内容丰富的产品中，搜索、个性化推荐、分类可以说是刚需。目前快手可能做得更好的是个性化推荐。这在【发现】功能模块中最为明显。

6、射击

产品结构

产品的布局结构是产品的整体交互方式。既然是交互，就需要考虑产品有哪些主要的功能模块，它们之间是什么关系，如何通过交互更好的满足用户的需求。核心需求等。 上面讲了快手APP的主要功能模块，明白了它们的定位和含义。在此基础上再讲一下快手的产品布局结构。

快手APP是市面上少见的三个top Tabs的布局形式。 快手 选择使用这种形式，一定有自己的整体考虑，这里我就自己描述一些。了解：

突出高优先级的内容或功能并简化结构是我能想到的产品级说服的唯一原因。

快手当前布局：从快手来看，最重要的是“关注，发现，同城”，优先级依次递减，或者说“关注”的重要性”和“发现”是不同的。此时，我个人的理解是：当关注的内容达到一定量时，优先级可能会超过“发现”中的推荐，否则“关注”的内容量可能无法满足用户的需求，而它将无法发挥作用。出来快手的内容优势。那么这个数量是如何确定的呢？ 快手进行更好的交互：离开快手时你在哪个Tab，然后下次进入快手时进入哪个Tab。 《同城》也类似。这样一来，在快手眼里，优先级是“关注、发现、同城”，但也会根据具体用户的习惯来。

我个人的理解：当显示优先级较高的内容时，其他功能模块的处理，快手非常晦涩：都隐藏在左栏。即使是常见的搜索也隐藏了个人喜欢/收藏夹。这是对核心功能模块和外围功能模块的非常直接和明显的区别对待。在这一点上，我个人觉得搜索可能不够好，可以隐藏；但可以发布个人收藏夹/收藏夹。当然，如果发布了，肯定会影响到现在的交互结构。我的理由如下：

未来功能优化

我对快手未来可能计划的产品功能有一些想法。

1、优化搜索功能

主要是关于内容搜索的准确性和全面性。这是基于视频内容可以被识别，可以手动处理播放热门视频快手系统运营部，也可以在用户上传视频时手动打标签。但是，目前的技术水平仍然无法达到对视频内容进行系统识别和标记的水平。 快手的个性化推荐挺准确的，为什么不能用在搜索上。个性化推荐的目的是降低用户寻找感兴趣内容的成本。其实搜索也有这样的价值和功能，绝对超出了个人推荐所能涵盖的内容范围。

2、热门推荐+个性化推荐

快手的内容多种多样，这是UGC的一个共同特点。如何过滤掉优质内容？它是通过对全网数据的检测。音乐产品中的歌曲排名反映了当前的流行歌曲。其实视频也有这样的属性。 快手虽然视频的实时性不如音乐和视频那么明显抖音粉丝号交易，但它也具有一定时间内成为热点的属性。热度、播放量等数值正好能反映短视频的质量。如果再加上个性化推荐，效果会更好。实时视频可能不适合。目前，快手APP“发现”栏目中的视频是这样的。个人觉得内容有点狭隘。