快手运营思维方式：2017年新媒体营销专业课程标准使用专业核心课程-乐题库

新媒体营销专业《新媒体运营》课程标准采用专业新媒体运营学期和学期设置时间2020课程代码课时64学分课程类型理论+实践课程性质专业必修课课程类别专业核心课程 对应职业资格证书或内容 工信部通信与信息技术创新人才培养项目办 新媒体营销人员证书 合作开发企业 北京字节跳动科技有限公司 作家 人民邮电出版社 合作者 审稿人 课程定位 本课程新增 是媒体营销专业的专业核心课程。本课程是根据高职教育培养目标和新媒体行业企业实际需求而设置的专业必修课。主要针对电子商务、新闻传播、市场营销、传播与策划相关专业、新媒体从业者、电子商务从业者、社会学生实现技能提升和知识更新。本课程立足于新闻媒体组织、企事业单位的新媒体运营需求，注重新媒体运营基础理论和战略的教学，强调新媒体运营技术和方法的实际应用，培养学生新媒体运营能力。媒体运营思维、新媒体平台运营实践、新媒体运营工具应用、新媒体运营方案策划、内容策划与传播、粉丝运营、社交媒体互动、运营效果评估等技能。课程具有一定的前瞻性、实用性和实用性特点，重点使学生掌握自媒体、机构官方媒体等的操作方法和操作流程，进一步掌握实际操作能力。本课程纵向衔接《网店运营》、《新媒体营销》、《短视频拍摄与剪辑》、《新媒体运营案例分析》，横向衔接《直播营销》、《抖音运营》有机结合。

课程设计思路 新媒体运营是网店运营的延伸、拓展和深化。是新闻媒体机构和政府机关的重要工作内容和舆论宣传阵地。也是移动互联网公司和电子商务公司的变现。是商业价值、树立品牌形象、扩大网络销售的重要保障。本课程知识体系在《新媒体概论》、《网店运营》、《新媒体营销》等课程基础上深化，涵盖新媒体平台管理、新媒体账号运营、新媒体内容传播和新媒体营销。媒体粉丝运营等四个层次的知识和实践内容，引导学生专注于产品运营、内容运营、用户运营、事件运营、数据运营等核心任务。 （一）课程教学整体设计以岗位工作任务和工作流程为核心，以新媒体运营专业能力培养为核心，根据工作流程确定教学内容经互联网公司、媒体机构、传统企业、高校合作研讨，同时参照新媒体运营专业资格标准，总结个性化教学适合学生认知规律和职业成长规律的项目：新媒体运营认知、微信运营、今日头条运营、短视频运营、网络直播运营、知识社区运营、微博运营等新媒体平台运营。承接优秀新媒体运营案例、新媒体运营专题活动、优秀企业新媒体账号作为典型案例。规律和职业成长规律快手运营思维方式，依托特殊技能和工作任务，对教学内容进行进一步整合和排序，符合“从简单到复杂、从单一到综合、从初级到中级”的职业成长规律。

(二）采用“任务主导、项目驱动、实景化、学做相辅”的教学模式本课程围绕新媒体运营的五项核心任务——产品运营、内容运营、用户操作、操作和数据操作是引领整个教学过程的教学目标，以8个教学项目为载体，培养企业所需的专业能力和职业素质，让学生完成企业真正的任务通过与当地电商企业、新媒体网站、字节跳动、XX传媒中心等机构建立合作关系，为教学提供教材、项目、师资等资源，实现实训项目，提高学生学习的积极性和成就感。（三）以学生为主体，教师为主导，采用“行动导向”的教学方法组织教学 本课程改变了传统的课堂教学方法，以学生为学习中心，教师为学习的组织者和工作过程的引导者。承担部分行业和企业的工作任务，每4-6名学生组成一个学习小组（运营组），分配不同的运营任务，开展协作学习，共同完成项目运营任务。教师课前发放任务书，陈述性知识由学生通过自学获得，课堂教学组织以工作过程为指导，最终形成操作性成果，以课堂为单位供单位共同观察评价，介绍企业导师参与课程学习指导和成果评价。 （四）坚持“与时俱进、更新内容、丰富教学方法、培养综合素质”的战略本课程与时俱进，大量吸收新内容、新发展、新模式，以及新媒体运营行业的新案例，让同学们紧跟行业的发展，指导他们学习管理和运营国内外知名的新媒体平台，包括微博、微信公众号、今日头条，以及短视频平台、直播网站、知乎问答等，引导学生分析行业优秀案例，推荐学生阅读新媒体运营的优质资料，适应企业和行业竞争需求，在新媒体运营中培养专业交易员。

根据学生的特点和爱好，采用多种教学方式，包括教学法、讨论法、验证法、视频实例演示、案例分析法、实践练习、作业评价等方式组织教学，注重因材施教，发掘学生的特长，引导学生找到最适合的工作领域。在课程教学中灌输新媒体文化、新闻伦理和创新创业精神，塑造学生正确的商业观、人文观、世界观和价值观，培养学生的用户思维、流量思维、产品思维、大数据思维等操作思维思考，培养勤奋、认真踏实、注重合作、积极进取的工作作风；让学生保持对新媒体行业的敏感度，提高沟通协调能力，培养学生的自主学习能力和可持续发展能力。课程学习目标（一）本课程要获得的专业能力通过本课程的学习，学生应掌握新媒体运营的基本概念、新媒体运营思维、新媒体运营的主要内容，熟悉微博、微信公众号、头条、短视频网站、直播网站、知识社区、社区等各类新媒体平台，掌握二维码、短链接、H5等关键推广技术，可进行企业品牌定位、产品选型、内容策划、粉丝运营、活动策划、内容营销等新媒体运营，搭建微信公众号、今日头条号、抖音号、企业直播等官方新媒体阵地广播室等，并进行相应的推广和引流快手运营思维方式：2017年新媒体营销专业课程标准使用专业核心课程-乐题库，服务于各类行业企业的运营需求，能够运用专业知识和技能进行承载在各类新媒体平台进行产品推广、分享、销售、服务，具有一定的创新意识和创业能力。

(二）学习本课程应具备的方法和能力 通过本课程的学习，学生可以有开放的职业思维，树立坚定的职业信心，通过课程培养学生培训内容，具备独立从事新媒体产品运营能力、新媒体内容策划能力、新媒体用户运营能力和新媒体平台推广引流能力。通过本课程的学习，学生还应熟悉各行业企业新媒体运营的实施流程，以及典型案例，具备新媒体领域创新创业的基本条件；有一定的自学能力，专业发展能力和专业思维模式。（三）本课程应具备的社交能力通过本课程的学习，传播新媒体o运用思维和移动互联网创业意识，让学生热爱本专业，树立远大理想，遵守互联网信息管理方法、网络道德和自媒体运营规范，锻炼和培养学生踏实、求实、求实、务实等基本素质。砥砺前行；对传媒行业的兴趣和敏感性，提高学生的内容创意与策划、网络沟通、沟通协调、网络服务能力，使学生具备自主学习能力、转业能力和自我发展能力。典型工作任务本课程根据新媒体运营知识学习需求和企业新媒体运营实际工作流程，设计新媒体运营认知、微信运营、今日头条运营、短视频运营、网络直播运营、知识社区运营、微博运营、其他新媒体平台运营等 8 让学生从实际工作任务中学习，通过多环节技能训练，全面掌握新媒体运营思维和策略，掌握新媒体运营流程、新媒体内容传播、企业新媒体账号推广、新媒体领域的创新创业等知识和技能，成为精通新媒体运营技术人才。

课程整体设计序号 单元（项） 主题（模块） 课时分配 新媒体运营概览、今日头条、抖音、知乎、映客、淘宝直播、微淘、移动社区等产品运营（思考, 能力) 用户运营(思维, 能力) 内容运营(思维, 能力) 活动运营(思维, 能力) 服务用户数据运营(思维, 能力) 主要工作 网络直播运营 网络直播概览 知识社区​​运营 知识社区​​介绍 微博运营 企业官方微博搭建其他新媒体平台运营微淘运营课程****学时64 课程学习单元内容及要求单元（项目）名称：新媒体运营概述学习任务或项目1.目标：掌握新媒体主要内容操作思维和操作。 2.具体任务：掌握用户思维、产品思维、社区思维、数据思维等；以及微信运营、今日头条运营、抖音运营、直播运营等方式。3.活动设计：案例展示-学生实践-点评载体或活动，采取“秋叶之PPT”，逻辑思维“ 举个例子。学习方法建议教法+实践方法学习重点和难点重点：新媒体运营内容和难点：新媒体运营思路、组织实施建议、项目化教学、场地设施、网络机房环境、接入到各种新媒体网站，学生学习知识和技能，准备用户、产品、社区、流量等理论、头条、抖音、直播等新媒体平台，新媒体运营的作用。

学习考核评价新媒体运营50%，新媒体运营思维50%学习单元设计实现能力目标必须掌握的知识和内容。新媒体运营的目标、功能、功能和趋势。新媒体运营的内容与功能掌握新媒体营销方式的特点、用户偏好、内容需求新媒体运营思维掌握用户思维、流量思维、社区思维、产品思维等理论用户思维、流量思维、社区思维、产品思维。单位（项目）名称：微信运营学习任务或项目1.目标：掌握新媒体营销的目标定位和方案策划2.具体任务：新媒体营销策划过程，并做典型案例分析。 3.活动设计：案例分析-学生实践-点评载体或活动，以自己的公众号和典型的企业公众号为例，学习方法，建议讨论方法，实践方法，规划内容，规划过程等。 ：规划内容组织与实施建议、理论与实践相结合、项目式教学场所与设施、网络机房环境、国内外典型新媒体网站接入、学生学习知识与技能、用户定位准备, 内容定位, 平台定位, 策划方案, 活动策划 学习考核评价 目标定位30%, 策划方案50%, 活动策划20% 学习单元设计 需要达到的能力目标 必须掌握的知识内容 学时微信朋友圈操作掌握朋友圈操作方法，熟悉微信加粉丝，可以使用朋友圈做信息和产品推广。

朋友圈图文版、朋友圈文案、朋友圈分享。微信社区运营可以建设运营移动社区，培养社区粉丝，进行产品销售和用户互动。社区成分、志趣相投、结构、内容、运作、复制、互动。微信公众平台运营熟悉微信公众平台运营，能够进行内容运营、粉丝运营、图文编辑和活动策划。公众号功能、素材管理、用户管理、图文分析、数据分析、流量分析。微信小程序运营熟悉小程序后台操作，可根据企业运营需求策划小程序推广活动，激发用户交流。小程序的功能和优势；小程序的基本设置、小程序的功能配置和小程序的推广；小程序的规划；小程序的运营和推广。微信运营数据分析 熟悉微信公众号统计功能，可以分析公众号用户、图片、菜单、消息、网页等数据，编写运营数据分析报告。微信公众号统计功能、用户分析、图文分析、菜单分析、消息分析、网页分析等本学时小计14个单元（项目）名称：今日头条运营学习任务或项目1.目标：掌握今日头条平台运营策略及流程2.具体任务：熟悉平台运营规则，有计划能力还可以编辑头条图片、文字和图集，推广头条内容最好的快手抖音号交易网站，编辑头条问答。 3.活动设计：案例展示-学生实践-解说载体或活动使用今日头条平台自有账号和典型企业账号学习方法建议阅读方法、实践方法学习重点和难点重点：今日头条账号操作难点：今日头条内容创意与传播、组织实施建议、头条号、悟空问答学习考核评价 今日头条平台20%、头条图文40%、头条号原创内容运营40% 学习单元设计实现能力目标必须掌握的知识内容特征，掌握内容创作策略。

今日头条平台功能，今日头条账号认证，今日头条账号推荐机制，今日头条账号，今日头条图文等。今日头条账号、今日头条原创、今日头条爆款、今日头条广告等单位（项目）名称：短视频运营学习任务或项目1.目标：掌握短视频平台运营推广流程及方法2.具体任务：熟悉抖音号码，2.@快手账号的建设、运营、管理和推广，能够策划、拍摄、传播短视频作品。 3.活动设计：案例展示-学生实践-点评载体或活动以自己的抖音账号和典型企业账号为例。学习方法建议实用方法。学习点与难点 重点：原创视频制作、热门视频剪辑难点、短视频传播推广：原创视频制作组织及实施建议抖音、<@快手账号、原创视频、视频剪辑、线上互动, 短视频定位与规划, 学习考核评价 30% 短视频操作, 50% 抖音 操作, 快手 操作 20% 学习单元设计 需要达到的能力目标 必须掌握的知识内容短视频运营 了解各种短视频平台的功能和特点，能够规划、搭建和运营企业的短视频账号。短视频平台、视频类型、短视频详情页编辑、短视频传播、账号实名。

抖音运营掌握抖音的拍摄制作技巧，熟悉抖音抖音短视频策划、短视频拍摄技巧、短视频的运营推广技巧视频推广快手运营大师<@快手账号的运营策略，可以根据企业需求进行快手的运营推广。 快手平台、账号运营、短视频推广、粉丝运营、多平台平台引流。本单元学时小计10个单元（项目） 名称：网络直播运营学习任务或项目1.目标：掌握网络直播流程并能够进行直播运营2.具体任务：根据根据企业需求，选择合适的直播平台和直播产品，策划直播活动，开展直播活动，实现预定目标。 3.活动设计：案例展示-学生实践-点评载体或活动，以淘宝直播和映客平台为例，学习方法和实践方法建议难点：网络直播的策划和实施，组织实施，提案、理论与实践相结合、项目式教学场地设施、网络直播室、高速无线网络、各种新媒体网站接入、学生学习知识和技能、直播类型准备、主播质量要求、直播流程、直播活动策划、演讲准备、直播预热、客户互动和客服。学习考核评价 网络直播概述 20% 网络直播运营 40% 淘宝直播运营 40% 学习单元设计 能力目标 需要达到的知识内容 质量要求，会策划直播活动。

直播类型、主持人素质要求、直播活动策划 网络直播运营完成直播活动策划，实施直播活动，可以进行直播互动。直播活动策划、直播流程、直播互动、说话技巧 淘宝直播运营掌握淘宝直播的要求，可以策划和开展淘宝直播活动。淘宝直播需求、产品准备、活动申请本学习单元学时小计10个单元（项目）名称：知识社区运营学习任务或项目1.目标：熟悉各个知识平台的功能，能够根据知识进行创作针对企业需求创建知乎账号，开展知识内容载体或活动搭建公司知乎账号，开展问答推广的具体任务：根据企业需求创建知乎账号，开展知乎运营与问答推广3.活动设计：案例展示-学生实践-点评学习方法、建议、案例方法、实践方法、学习点和难点真实世界项目式教学场所和设施建议网络机房环境，访问各种互联网网站学生学习知识和技能准备了解操作工作，企业ACC总量建设、问答内容创作、问答推广 学习考核评价问答内容创作 30% 知乎运营 50% 喜马拉雅运营 20% 学习单元设计 实现能力目标 必须掌握的知识内容 学习时间 知识社区​​介绍 掌握特色知识社区新媒体平台，主流知识社区网站，熟悉原创知识编辑流程。

知识社区、主流知识社区、知识问答、热点知识、知识规划与建设。知乎运营 根据企业需求建立知乎账号、知识规划和内容建设，可以进行问答推广和用户服务企业知乎账号建设、知识建设、问答推广方式、问答推广。喜马拉雅运营 掌握企业音频频道音频内容的建设、策划和制作，掌握喜马拉雅运营流程。音频网站功能、音频内容搭建、录音、音频发布、粉丝互动。单位（项目）名称：微博运营学习任务或项目1.目标：掌握微博运营流程2.具体任务：根据企业需求，搭建企业微信公众号，并进行内容建设和粉丝运营。 3.活动设计：案例展示-学生实践-解说载体或活动，利用自己的官方微博学习方式，提出实用的学习点和难点重点：官方微博策划维护，话题策划，粉丝互动，活动宣传难点：官微推广组织实施、提案落实、理论与实践相结合、项目化教学场地设施、网络机房环境、接入能力各种新媒体网站。学生学习知识和技能。博客话题、长微博、微博互动、内容更新与传播。学习、考核和评价 40% 公司官方微博的建立，60% 的微博运营推广，学习单元设计达到能力目标必须掌握的知识内容，公司官方微博，以及公司官方微博建设更新内容、微博、企业官方微博、粉丝、微博互动、微博认证。

进行微博互动。微博运营推广 管理微博官方账号，熟悉微博话题策划和营销互动，能够编辑发布长微博。微博账号维护、微博话题、话题策划、长微博、微博互动、微博活动。单位（项目）名称：其他新媒体平台运营学习任务或项目1.目标：熟悉微淘、小红书等新媒体平台运营策略，开展企业账号运营。 2.具体任务：根据公司营销目标，搭建和运营微淘、小红书等新媒体账号。 3.活动设计：案例展示-学生实践-点评载体或活动，以企业账户为例快手运营思维方式，学习方法，案例方法建议，实用方法学习重点和难点：英伟涛、小红书等新媒体社交平台 运营难点：产品运营、组织、实施、提案、理论与实践相结合、项目化教学场所和设施、网络机房环境、访问各种互联网网站、学生学习知识和技能、准备微淘、小红书、一点资讯、粉丝运营、内容建设 微淘运营40%，小红书运营40%快手运营思维方式：2017年新媒体营销专业课程标准使用专业核心课程-乐题库，一点资讯运营20%。学习单元设计和要达到的能力目标 必须掌握淘平台运营流程和策略的知识内容，可以进行内容创作、粉丝运营和策划微淘活动。微淘功能、人才、内容创作、粉丝运营、营销活动。

小红书运营 熟悉小红书运营规则，掌握小红书社区运营流程和策略，可以进行内容创作、粉丝运营和策划推广活动。小红书平台、小红书社区、社交购物模式、购物分享、KOL一点资讯运营、一点新闻账号建设与管理、内容编辑与社交分享。一站式信息、兴趣标签、社交分享、内容推荐技术 课程评估与评价 创新课程学习评估与评价方式，教师评价与学生互评相结合，线上与线下综合评价相结合。综合采用教师评价与学习者互评、过程评价与结果评价、课堂评价与课外评价、理论评价与实践评价、内外评价相结合的方法。改革考核方式和方法，加强对实践教学环节的考核，采用形成性考核与终结性考核相结合的考核方式，合理设定各部分分数的权重。本课程为第三学期的考试课程。主要采用课程绩效+业务工作+成果展示+书面报告的形式，采用百分制形式进行评分。具体考核形式及比例如下： 最终成绩比例 30 20% 具体评价体系及权重包括： 评价项目 评价内容 评价形式 权重（%） 评分过程评价 基本评价 知识理解、参与讨论、回答问题、出勤学习效率（课堂表现） 20 20 学生对知识掌握情况、学习态度、工作质量、工作态度、工作质量的自我评估 10 10 成果评价、学习单元对作业计划的评价、工作熟练程度、计划的合理性 30 30 典型工作任务的效果和质量：作品质量和作品 20 20 第三方评价 学生互评 企业教师评价团队合作和运作效果 工作成果 20 20 合计 100 100 教材及相关资源 教材、多媒体课件、微课、视频、案例、课文等资料等r 媒体教学资源集成到配套资源库中。以新型教材为核心，配合微课、视频、多媒体教学课件、案例资料等数字化学习。资源，共同完成教学任务，实现教学目标。

积极开发和利用在线课程资源。充分利用微课、课文、音视频、网络文章、电子期刊、数据库、数字图书馆、教育网站、在线学习论坛等数字资源，实现教学媒体由单一媒体向多元媒体的转变；单向转移到双向交互；使学生从个人学习转变为合作学习。 1. for this : "New Media ", -in-chief: Gou , 's Posts and House, 2019 Main book: "New Media ", -in-chief: Zhang , Gou , 's Posts and House, 2019 " ", -in-Chief: Qiu Ye, 's Posts and House, 2019 2. for this : : New Media , Wang , , link: d=yg Other The of this is in the new media room, which and free high-speed for and to use. It is to the of the , the , and the new media tool (H5 tool, , new media , , etc.) on the , as well as high-level , , PDF , video , short video , Meitu and other used .