快手与抖音两个平台的用户使用特征(图)

作者 |孙以轩

无论是“记录美好生活”的抖音还是“记录生活，记录你”的快手，在经历了2018年春天的“正面交锋”后，两者都成为了1亿用户移动社交短视频市场公认的“航母”。资本对资本的狂热追捧，用户对内容分享的热情，充分体现了这一庞大用户群体的市场影响力。

对于这样一个亿万用户的市场，腾讯企鹅知酷在今年3月对全国网民进行了调查，筛选出快手现有用户1080个，抖音现有用户1104个，两个重叠630个现有用户进行调研，并结合大数据监测，调研发布了《快手&抖音用户调研报告》，为我们提供了来自行业状况、消费者、内容创作者、重度用户等维度分析快手和抖音两个平台的用户使用特征。

通过这份报告，我们将重新发现一个长期被世界“误解”的群体。这两位“航母级”的互联网新贵，可能远不止我们所见的“记录真相”。在看似热闹的视频社交领域，关注用户的心理感受和情感需求是他们长期发展的有效途径。

以下是企鹅智库经寻找中国创客（ID：）授权发布的《快手&抖音用户研究报告》十大亮点。

1.抖音中玩快手的人数正在减少，但快手中玩抖音的人数正在增加。

数据显示 快手 和 抖音 的用户数量都在增长 快手与抖音两个平台的用户使用特征(图)

，但 抖音 的增长速度明显更快。至于两个平台的重叠用户抖音快手号买卖，随着抖音从去年12月开始的发展，两个平台的用户群占比也发生了变化。总用户占比从去年12月的7.6%上升到今年2月的14.6%，同时重合用户占抖音总用户的比例比去年有所上升12 月的 30.1% 降至 2 月的 27.4%。

2.一个月使用13.5天，社交短视频的用户粘性相当可观。

DAU/MAU（日活跃用户数对月活跃用户数）通常用于评估产品的用户粘性。在沉浸度比较高的游戏行业，这个比例通常可以达到0.3~0.6，抖音和快手的DAU/MAU都达到0.45，表示这两款软件的月均活跃用户 这两款软件一个月使用13.5天，用户粘性相当大。

3.社交已经成为吸引新人的有力工具，两者的广告推广效果相近。

短视频具有极高的社交传播属性 快手与抖音两个平台的用户使用特征(图) ，注定成为快手和抖音被社交网络和熟人推荐的最重要的新用户来源。 抖音 在这一领域的表现略好于 快手。此外，抖音快手在广告层面吸引新用户的能力大致相同，而快手在用户主动搜索和下载方面更有优势。

相比快手用户更喜欢滑动“关注”页面和“同城页面”，点击查看抖音更能吸引用户观看优质创意内容，而不是特定个人的作品。与以记录生活为主的快手相比，以创作有趣内容为主的抖音更容易被调动起来，创作出优质的UGC内容和评论。

5.从创作者变现的角度来看，快手创作者的变现动机高于抖音。

内容创作者

快手更有可能将短视频粉丝转化为微信/QQ等相对私密的交流空间，实现变现。 抖音主要依靠短视频内容中的游戏或应用推广来实现盈利。

6.对于抖音的创作者来说，“模仿”是创作的第一动力。

77.8% 的 抖音 用户因观看有趣的视频而受到启发，而 快手 的这一比例为 50.9%。作为两款软件的主要使用功能——“记录生活”，抖音和快手分别有59.0%和49.1%的用户会出于这些原因参与创作。

7.用户流失，内容同质化成为开发痛点。

这两款软件都有现有用户流失的现象。在使用过抖音的用户中，18%不再使用抖音，对应的快手用户为37%，流失率是抖音的两倍调查结果还表明抖音粉丝号账号交易平台有哪些，用户对短视频同质化过度问题很敏感。如何保持短视频内容创作池的丰富性并反思现有的推荐算法，可能是避免用户流失风险的两个平台之一。主要力量点。

8.搞笑视频最受欢迎，抖音用户花费更多。

从创意主题选择来看，搞笑内容是两个平台上最受欢迎的内容。不过，由于早期抖音专注于短歌和舞蹈视频，所以歌舞表演也是抖音非常重要的内容创作题材。综合来看，抖音的用户内容消费更加多元化，爱好也更加丰富。

9.60%的用户选择双持，更多人更喜欢抖音。

从两个软件的双持用户来看，体验过这两个软件的用户中，64%的用户选择了双持。但有迹象表明 抖音 转移了快手 用户的注意力抖音快手号买卖，42% 使用这两种方法的用户表示他们在 抖音 上花费了更多时间。

10.为什么重度用户沉迷于抖音快手？

研究报告将每天花费超过 1 小时的用户定义为重度用户。对于这些用户来说快手账号购买，无论是消费者还是运营商，抖音快手已经成为他们生活的一部分。我们在报告中截取了几位重度消费者和创作者的采访，让我们一起走近他们的世界，看看他们是如何定义抖音、快手与自己生活的关系的。