快手小店已于生活：15个类目商家可入驻生活

快手美团小程序上线后，在本地生活又迈出了新的一步。近日，快手电商公司发布公告称，为更好地推动平台业务生态发展，快手小店新增食品等15个本地生活相关行业，葡萄酒和旅行，以及医疗和保健服务。对于一级品类，商家可以通过快手小店完成结算，实现网上种草交易。

快手本店已于1月15日为当地生活业商家开张。对于新商户，快手电商也设置了多项扶持政策。新商户开店可获得5万流量曝光奖励。同时，参与新商户红利计划最高可获得1000元流量奖励。

快手小店支持餐饮等15类商户入驻，接下来卡斯带大家看看可能会关注的问题，也就是快手中的机会@>当地生活。

快手呼唤本地生活

为了更好地实现流量变现，2020年，快手开始尝试布局本地生活服务领域，并在其首页导航推出“本地生活服务”入口，包括以下服务：美食和周边旅游。 2021年5月，快手灰度测试同城团购功能，并在其App“同城”页面顶部新增本地餐饮服务区，分为三大板块：特价团购、列出建议和很棒的好处。

广泛的联盟是快手在当地生活的一种方法。

2020年3月，快手与同程艺龙达成初步战略合作。同年6月，快手与去哪儿达成本地旅游业务战略合作。同年11月，快手与同程艺龙达成战略合作。

2021 年 12 月 27 日，快手 与美团宣布在互联互通领域开展战略合作。 快手平台上线美团小程序，为美团餐饮、酒店、民宿、景区、休闲娱乐、脚本杀等生活服务业务提供线上交易服务。两者的合作可以链接线上流量和线下性能能力，补齐短板。 快手布局本土生活的步伐越来越快。

2022年1月15日，快手店将对本地商户开放，并为新商户提供多重支持。

目前，肯德基、海底捞、美团酒店、马蜂窝、爱康国宾、盘子女门房等一大批本土商业品牌已完成入驻。

对于快手来说，如何引导人才和商家制作优质内容，并用内容带动用户在平台内消费和转化抖音粉丝号出售，就是快手在本地外推，进入当地生活对市场的重大挑战。

本土寿险企业如何抓住机遇？

作为日活3.2亿的短视频平台，快手已经成为本土商家不可忽视的商业阵地。

快手在扩大用户群、加强种草、促进店内订单等方面优势明显。在过去的一年里，一大批品牌在快手迅速成长。截至2021年11月，快手新电商品牌数量增长186.1%，品牌自播GMV增长841%。

以爱康集团为例，作为体检品类的领军品牌，已在全国59个城市开设了155家门店。旗下三个子品牌涵盖不同人群的消费需求。其中，爱康国宾为集团客户、家庭和个人提供优质体检、疾病检测、私人医生等健康管理服务。

2021年初，爱康国宾入驻快手，最初以人才分布为主，后逐渐开始试水品牌自营，年销售额达到2亿元。爱康国斌在快手上的用户画像显示，以北方用户为主，30岁以上的女性占比较高，消费能力比较强。他们通常以家庭为单位购买体检产品快手小店已于生活：15个类目商家可入驻生活，整体客单价在1500元以上。

爱康集团电商总经理梁登培告诉卡斯数据，快手在人群扩张中起到了非常重要的作用，帮助品牌进一步覆盖南北用户。另外，快手平台的内容展示方式更加直观，减少了用户的顾虑，让种草更容易。

“有了短视频和直播的机构和平台，通过能更深入地介绍产品和场景的专家，大家会发现体检没那么复杂。第二，很多用户可能知道（爱康品牌），但是如果你去过那里，通过快手，用户会知道附近有什么样的体检中心（可选）。”

在快手明星的甄选方面，爱康国宾目前主要是与明星主播合作，合作过50多位明星和明星明星。直播前，主播一般都会去爱康国宾店体验一下。 “我们建议主播亲自体验，它不同于一般的产品快手V4号买卖，只有专家进行了体检，才能知道各个环节和流程的评价，然后才能熟练地讲解。”

快手主播@与爱康国斌合作视频截图

爱康国宾线下履约时，优先考虑消费者的体验快手小店已于生活：15个类目商家可入驻生活，提高复购率。 “如果主人包里没有国宾店，但有卓悦店，我们会安排卓悦体检，价格不变。”

除了人才分布，和其他类型的电商一样，本地生活经营管理的一个重要环节快手就是做好品牌自播。此前，卡斯也分析了几个品牌快手的自播案例，大部分都很好地运用了STEPS品牌管理方法论。

快手电商本土生活业务负责人朱云波介绍，新本土生活品牌也适用于“STEPS品牌管理方法论”。合作、私域运营回购、品牌渠道专供，5个方面的内容，在快手生态中沉淀品牌资产，实现长期运营。

STEPS 品牌管理方法

但是，快手 本地企业的新进入者可能仍需适应。去年下半年，爱康国宾尝试在快手进行品牌自播，以品牌推广和健康知识普及为主，售前售后服务为重点。到目前为止，已经进行了数百场直播。相对于专家的分布，品牌自播对于爱康国宾来说是一个比较陌生的领域快手号交易，体检品牌自播也没有案例可循，所以还处于探索阶段。 “刚开始的时候，主播在介绍的时候还不是很熟练，一开始需要一个小助手帮主播一起介绍产品，后来解释的比我们还快。”

梁登普说。平台的支持可能会给商家带来助力。这次快手电商让本地商家入驻，对品牌商家来说是一大利好。

梁登培介绍，“（快手小店开张）会有很大帮助，因为我们有统一的后台，可以看到用户画像、每日流量数据等。后台功能是的，这样可以进行更精细化的操作，比如哪些主播做的好，哪些做的好，主播做不好的原因是什么，这样我们就可以做好产品分析。”

2022年，爱康国宾计划打造专业团队，将品牌做大做强。近日，爱康国宾与快手平台也进行了密切沟通。 “我们将招募新的短视频拍摄者。今年我们将重点结合自播和短视频投放，加上人才的分配，以协调快手平台的运营。”

除了品牌，谁分得一杯羹？

快手平台的本质还是一个内容社区。其进入本地生活的优势与直播电商业务并无区别。核心在于内容、流量和推荐技术。商家、专家和 UGC 共同为商品和服务创建内容快手V4号买卖，内容由算法推荐并根据用户兴趣推送给用户。

因此，在快手真正促进用户转化，养成消费、点餐、团购的习惯，也离不开优质内容的深耕。在行业品类上，除了餐饮，快手还有汽车、地产、法律等很多本地生活服务领域的决策性更强。

2021年4月，快手举办的光合作用创造者大会提到了一些数据。地产主播王蓓乐线下收视率达到70%，他的团队带来了上千笔房产交易。 据说汽车主播二哥发起的直播团车活动一度创下销售288辆的记录，堪比一家4S店一年的业绩。

随着快手进入本地生活的决心越来越大，愿意多关注快手的各种培训机会的主播，以及公众号推出的各种IP节点活动, 有机会获得额外的流媒体支持。

未来，在官方的邀请和支持下，快手上发布和播放的视频数量也将大幅增加，从而涌现出顶尖人才。对于达人来说，如果能利用短视频团购、直播团购等渠道，打通线上线下的壁垒，也可以增加变现的方式。

根据Kath的观察，现阶段快手上的本地人寿业务仍有明显差距。 2022年，不仅商户数量大幅增加，服务深度也将进一步提升，也可以优化用户体验。

例如，2022年，爱康国宾计划组建专业的短视频和直播团队，在品牌自播方面取得更高的成就。并非所有企业都知道如何制作高质量的内容和运营直播。这个时候，懂快手交通规则，具备优质内容能力的服务商，就有机会了。

这和快手的逻辑是一样的，直播电商兴起之后，不仅商家和主播，还有大量的服务商都取得了成功。本地生活业务将释放快手数字市场生态所蕴含的商业价值。 Kath认为，在平台扶持初期，红利还是有的，品牌商和服务商应该尽快入局。