传统电子商务的竞争越来越激烈。从事普洱茶行业数十年的云南商人大茶依库选择进军快手电商寻找新机遇。他们面临的第一个问题是如何获取流量。

今年3月，大茶艺图书馆于快手正式上线。为了快速融入平台生态，大易茶库模仿现有同类型账号发送短视频，但同质化内容并没有带来明显的粉丝增长。

尽管如此，大益茶馆的经理孙金成还是开始了直播。粉丝群少，转化率自然不高。尝试直播了几天后，大益茶库的销量非常惨淡。孙金城坦言当时有点着急，大奕茶馆的直播电商运营政策也到了寻求改变的时候了。

今年6月，快手电商升级“青云计划”。今年三季度末前，每天将提供8亿公共领域流量，涵盖短视频和直播，支持平台优质潜力主播和直播主。品牌冷启动阶段成长。大茶艺图书馆加入其中。凭借高性价比的产品和青云计划的流量支持，大益茶库快手首月GMV突破50万，最近一个月GMV突破200万。

在快手高级副总裁兼快手电商总监肖谷看来，新商户进入有新路径快手实现冷启动，启动借助公共领域页面的发现，引入流量，实现消费者在自家店铺的首次购买。当关注关系形成后，商家在快手上建立自己的私域，进而获得后续的免费流量和关注页面的持续回购。

基于这个逻辑，商家提升公私域的运营能力以快速重启变得更加重要。虽然还处于流量红利阶段，但直播电商已经告别了艰难时期，给新商户留下越来越有限的试错空间，新商户必须从0快速完成流量的过程到 1。

8月4日，快手电商发布公告，今年5-7月两个月内，超过50万商户享受快手电商青云计划冷启动流量支持。同一天，快手电商还发布了《冷启动运营的商业方法论》。从流量到方法论，快手电商冷启动的本质是帮助新商户以最高效的方式在快手生态中找到第一批粉丝。

冷启动操作的五个动作

在探索如何度过从0到1的冷启动期的过程中，孙金成意识到，直播电商平台不仅仅是一个传播渠道，而是一个规则成熟的生态环境。只有掌握了规则，才能发挥渠道的价值。

内容是快手生态不可分割的一部分。很多商家通过打造热门内容，迅速度过了冷启动阶段，大叉衣库也不例外。一开始，大益茶库介绍了内容简单的产品，几句话就介绍完了。现在，每一款产品的介绍都力求做到详细、透彻、有趣。对于新粉丝来说，大益茶馆会经常讲大家熟悉的东西，推出高性价比的产品。对于更资深的粉丝，大益茶馆经常会拿出福利产品作为反馈。

孙金成总结道，大益茶馆获得强大粉丝粘性的核心竞争力在于对品质、运营服务和性价比的坚持。

郎酒快手门店也发现了自己的秘诀：利用内容营销、测试粉丝喜好、吸引粉丝注意力、筛选精准粉丝、维护运营粉丝、有节奏地促进粉丝增长。

比如在直播内容上，除了直播间常见的女主播外，郎酒通过衬衫、西裤、皮衣打造了一个“更商务”、沉稳风格的主播老杨一般商务场合的鞋子，加上主播的，进一步吸引了35岁左右商务用户的关注。短短2个月快手，郎酒快手店单场游戏GMV近80万。

无论是大益茶馆还是郎酒，清晰的定位和始终如一的吸引人的内容在冷启动阶段发挥了重要作用。 快手电商8月4日发布的《商业冷启动运营的商业方法论》也指出，精准定位、热门内容、差异化供给、精准流量、转型市场是业务最重要的关键冷启动过程。行动。

精准定位意味着个人内容与平台调性相匹配，也是商家与粉丝建立长期联系的基础；在热门内容方面，短视频是主阵地，商家需要根据自己的调性形成短视频内容体系，高效获取公共领域的自然流量，直播间内容是商品转化服务差异化的商品供给可以充分发挥商品的优势。商家在获取自然流量的同时，还可以提高商业化流量投放效率，进行高效的转化和复购，最终通过跳跃实现快速增长。

快手冷启动方法论其实是针对商家不同阶段的详细发展规划，帮助商家快速增加粉丝，提升转化。本质是通过平台资源的加持，降低新商户的运营成本和风险。让更多有潜力的企业获得发展空间。

冷启动支持的三倍额外代码

从今年5月提出青云计划，到6月明确支持8亿日流量，再到8月冷启动方法论公布，快手电商企业不断加大对商家冷启动的支持力度。

一方面，电商支持冷启动的资源快手更加清晰，越来越多的商家享受到流量支持带来的增长红利；发布后，快手对商家冷启动的支持更加精细，覆盖了商家成长的全周期。 快手根据目前商户月度GMV表现，电商针对不同能力提供不同的参考模型，针对不同平台提供支持资源。

快手电商在冷启动这件事上已经做的够详细了，因为它代表了快手在电商中的最新认知和运作逻辑：让发现页和关注页公私域流量的流通形成两轮驱动，让业务持续稳定增长。

快手电商冷启动数量不断增加，背后是通过平台的积极引导建立新的电商生态——经过直播电商的粗放成长期，平台需要思考如何打造可持续发展的电商平台，生态的良性发展就显得尤为重要。

去年7月，快手电商明确了“四大发展”战略，即品牌大促、快品牌大促、服务商大促、信任大促-商业。 “四大活动”代表着快手电子商务已经开始走向精细化运营阶段。简单来说，快手电商企业希望通过运营手段创造更好的商业环境，提升商业运营和服务水平，从而促进用户消费。

今年，从快品牌230亿+流量扶持计划，到青云计划助力8亿日流量冷启动，快手电商在精细化运营上走得更远，让更多有潜力的品牌和商家更加熟悉快手电商生态，尽快进入成长通道。

在这个过程中，中小型企业和具有快速潜力品牌的企业试图在快手建立品牌，可以获得更大的增长空间。在以高性价比的产品和青云计划的流量支持成功实现200万GMV目标后，大叉易酷对快手电商寄予更高的期望，其流媒体成本也在不断攀升，并试图保持突破。上届客户单价上限的直播。

对于品牌商来说，他们已经形成了比较稳定的商业模式，快手电子商务为他们提供了新的发展可能。雪中​​飞将童装视为快手电子商务发展的重要品类。通过整合快手平台的调研数据，勾画出目标客户群和用户消费价格区间。雪中​​飞童装开播仅一个月，就成功打开了快手的销售局面，爆款款占了80%以上，6月GMV突破100万。

快手电商的冷启动扶持看似只是对新商户的扶持政策，但它带来的连锁反应却非常广泛。事实上，快手电商希望通过精细化运营，让不同品类、不同定位的商家获得更大的增长，从供给端带动电商生态的繁荣，释放更多消费者的需求快手，从而也将提高快手电子商务增长的上限。