一年前，张家界导游周天桑用快手无意中拍摄了三段雪景视频，获得31万浏览量和5000新粉丝。一年后，周天松辞职创业，团队扩大到几十人。名为“张家界旅游接待-周道”的快手商家号粉丝数也超过200万，平均播放量在50万左右。 周天荪惊喜地发现，他的大部分生意都来自快手，一个热门视频甚至可以带来500多个旅游咨询。

旅游业与短视频媒体的形式天然契合。作为“移动互联网最后的成长金矿”，短视频也改变了其他领域商家的商业模式。在经历了当地服装批发市场的兴衰后，来自辽宁沉阳的睿睿选择入驻快手商家号，命名为“吸引李睿睿”，并将线下服装业务搬到了短视频上手机。

打开快手，账号名为“吸引李蕊蕊”的视频下方有很多热心评论。单件作品下方评论区的询价粉丝数量，超过了服装批发市场一天的人流量。睿睿每晚6:00-12:00直播卖货，单日订单数量可维持在1500-2000单。短短几个月，睿睿已经积累了15.10000个高颜值粉丝，月交易额稳定在300万元左右。

平日送何睿睿也不例外。数据显示，快手商家号上线首月，周天松、睿睿旗下品牌等30多个品牌入驻，快速搭建私域流量，沉淀品牌在快手新的社会资产。这让行业看到了新的商机。

8月28日，快手在北京召开“商务新万象2019快手商户账户升级”新闻发布会，宣布对商户账户产品功能和服务体系进行全面升级。商家号就像营销的“宝箱”，进一步开启了品牌高效转型的新路径，为周天松和睿睿提供了更快成长的助推器。

旅游、服装、小商品、电商百花齐放，商家号助力品牌积累社会资产

发布会上，多位来自旅游、服装等行业的代表分享了快手商家账户的生动成长案例。

2018年8月，快手与张家界正式达成战略合作。以周天松为代表的张家界官方商务号和导游商务号已成为张家界旅游最具活力的获客渠道之一。张家界旅游景区代表表示，张家界联合快手推出“开放快手，发现张家界”活动，借助平台标签等活动买快手号，1000余名导游加入快手@ >，形成一个相当壮观的商户号码矩阵。

中国旅游研究院数据分析研究所所长何琼峰认为，以快手为代表的短视频平台是借助主题、形象、互动、故事、和符号，有利于文旅品牌的建立和“老铁”的情感联系，缩短与消费者的交易环节，为旅游综合体品牌打造独特的私域流量池。

其他行业的案例也很引人注目。通过快手商户号，义乌小商品市场的商户从短视频和直播中获得了新的机遇，形成了繁荣的短视频和直播生态，让昔日的小商品资本焕发出新的活力。

而这背后，是多年积累的“老铁经济”。

依托全国流量、原生商业场景、社交土壤，快手老铁们的社交关系形成了独特的社交“磁力引擎”，快手成为了新人的“粮仓”用户“为多商家”。这种高度信任的私域流量，不仅可以为商家带来大量忠实用户，还可以高效激活不同的细分圈子，帮助商家演绎“边看边买”的新模式。

解密快手商户宝箱：强大的社交属性和商户个性化

快手 上的业务需求包括消费者和企业。对用户而言，消费需求旺盛，涵盖食品、彩妆、3C数码等品类，每天产生超过200万条与业务需求相关的评论；对于商家来说买快手号，他们迫切需要快手这个新平台的帮助，继续打造自己的私域流量。

为什么快手能给小粉丝的商家带来如此可观的交易量？业内人士认为，企业的社会属性和“个性化”特性赋予了快手天然肥沃的商业土壤更多的转型优势。

中国传媒大学教授黄胜民将快手定义为“社会新物种”，并评价快手具有“磁铁般的社会因素”。在 KOL 眼中，快速私域流量的价值是“可怕的”。据黄胜民观察，由于快手上独特的社交价值，粉丝不到10万的“人”还是可以有不错的收入的。

对于有商业需求的用户，快手就像一个放大器，让短视频时代的商家在镜头前更加个性化，符合周教授提出的“人立方”概念中国传媒大学闫和合。在她看来，快手上有商业需求的用户有“宣传人”、“裂变人”、“渠道人”三种不同的性格。对于个体消费者而言，“人立方”围绕着他们，在社会互动的互动和流动中，形成品牌印象，形成产品认知，完成商品购买。

基于此，快手的宝箱持续释放价值。根据尼尔森2018年针对性调查数据，快手上的交易量占其总收入的56%，42%的受访者年收入超过10万元。

加速转型：高价值私域流量构建可持续商业生态

积累很多。 快手商业生态的转型正在加速。

不到半年时间，快手商家号持续为商家赋能，形成“内容+粉丝+商家”的良性生态循环。 快手商业生态总监徐汉喜透露，目前，快手商户账号用户数超60万，日新增用户超1万，日新增商户作品超50万，日均直播超过20万场。

对于快手商业账户，这仅仅是个开始。越来越多商家的加入，无疑会为用户带来有价值、准确的内容。

在升级发布会现场，快手商家号还公布了“本地合伙人招募计划”。据悉，明年商户账号将覆盖100多个城市的服务商，并通过高达6亿的服务商激励共同开辟商业新万象。同时，商户号也将冲刺100万DAU，实现亿级优质商业内容生产，新增100万商户用户。

以快手为代表的短视频带来了新的商业时代。许寒熙表示，商家号将继续为快手有业务需求的人积累高价值私域流量，实现高效转化，“我们希望激发更多用户的业务需求，同时也为快手 @快手 >吸引新的数百万新用户，真正实现社区用户与商家的共生共荣。”

快手东手应该继续相应地构建和挖掘高价值的私域流量，为内容生产者和商家带来最好的时代。