快手邮箱号买卖：10岁男孩三天打赏游戏主播九万多元父母结婚多年积蓄

马梦成、新安晚报、安徽网、大湾客户端记者许佳

新安晚报安徽网大湾客户端新闻在郭阳县高炉镇望津村抖音粉丝号出售平台，10岁的浩浩（化名）用父亲的手机玩游戏看直播，充值买设备，并打赏了快手平台游戏主播，一共花了12万多元，花光了爸妈结婚多年的所有积蓄。皓皓的父亲王先生无奈地说，最近只能从孩子的祖母那里拿几千块钱。

男孩：三天奖励主播九万多元

女士。潘告诉记者，她和丈夫在浙江金华做小生意。他们的儿子皓皓今年10岁，在老家郭阳读四年级。今年受新冠肺炎疫情影响，潘女士和王先生被困在郭阳老家，浩浩在父亲的手机上玩手游和快手直播。 “2月26日上午9点52分到2月28日上午8点23分，我儿子在快手上买了快币打赏，并赠送给游戏主播，一共充值62次，花费93522元。 ”潘女士说。

2月28日下午，潘女士用老公的手机买菜时，发现支付宝和微信都没有钱。于是赶紧找原因出售快手号，才发现儿子在快手充值是为了奖励游戏主播。

从潘女士发给记者的快手平台充值金额和提示截图可以看出，好好经常给游戏主播送皇冠、跑车、金色麦克风等礼物。 “太频繁了，大部分收费都是1688元，有688元和198元的。”潘女士说。

父母：家里的积蓄都花光了

“我的手机微信、支付宝、绑定的银行卡都被刷过了，支付宝的花呗已经用了2000多。”王先生介绍，儿子不仅看直播刷了9万多元，还在王者荣耀、和平精英、香肠派对三款游戏中充值购买了道具，花费3万多元。

“我现在身无分文，还是妈妈从地里收割的几千块钱给我用。”王先生悲痛地告诉新安晚报、安徽网、大湾客户端记者。豪豪是怎么知道他的手机支付密码的？王先生解释说：“他和他妈妈在购物的时候把它记下来了。”

记者在采访中了解到，潘女士和丈夫在浙江金华租了一个摊位卖菜。他们是一家小企业。 “这些钱都是我们的积蓄，平时我们都不愿意动，但现在都没有了。”潘女士伤心地说。

对话：不知道送礼物要多少钱

昨天上午11点，浩浩在电话中告诉记者，他送给了快手游戏主播一辆跑车、一枚火箭、一顶皇冠等礼物。 “我不知道是钱，也不知道是用钱买的快手邮箱号买卖，所以给了奖励，大概七八个（主播）。”

为什么要现场观看比赛？皓皓道：“我不小心点开了，看到有人在直播。”他对此表示愧疚，意识到自己的错误，“以后不会再犯了。”

先生。王介绍，事发后快手邮箱号买卖，他并没有对皓皓进行体罚，只是对他进行批评教育，“我们把事情的严重性告诉他后，他都不好意思出去和其他孩子玩了。”皓皓告诉父亲，他不知道充值奖励的是钱。 “如果真的是现金快手邮箱号买卖：10岁男孩三天打赏游戏主播九万多元父母结婚多年积蓄，他也舍不得给他买（礼物）。”

着急：客服一直在等待验证

女士。潘告诉记者，2月28日晚，她与快手直播平台取得了联系，讲述了自己的经历，“快手客服表示，他们非常重视未成年人的打赏。耐心等待。我每天都有联系，但一直在等待，也就是没说要不要回，只是说先核实一下，到现在都没有答案。”

对于潘女士报道的情况，记者也在3月7日下午拨打了客服电话快手，但受新冠肺炎疫情影响，客服电话已未手动维修。随后，记者在快手APP中私信“快手客服”，并发邮件至快手投诉举报邮箱，但截至发稿时，记者仍未收到快手公司的回复。

女士。潘介绍说，她一直在和两家游戏公司的客服沟通好好在其他三款游戏中充值的3万多元快手邮箱号买卖：10岁男孩三天打赏游戏主播九万多元父母结婚多年积蓄，“他们都说先查一下，让我等回复。”

律师：建议家长先报警

昨天，记者就此事联系了北京盈科（合肥）律师事务所郭伟律师。

郭律师认为：根据《中华人民共和国民法通则》第十九条及相关规定，除纯属有益或适合其智力的行为外，限制能力人实施的行为除外。民事法律行为应当由其法定代表人代表或经法定代表人同意和追认，方能生效并具有法律约束力。

在这种情况下，10岁的男孩浩浩是一个能力有限的未成年人。未经父母允许，他在游戏中充值奖励了12万多元。作为一个四年级的小学生，无法理解充值钱的价值，这种消费行为显然与他现有的智力格格不入。同时，由于他的父母不知道这种消费行为并拒绝认可，如果充值和奖励确实是好浩实施的，则依法无效，应予退还。

针对这种情况，郭律师建议浩浩的父母可以尽快到就近的派出所报案，然后向游戏运营商的客服投诉，请求协助查明事实并退款。

郭律师也提醒大家，在手机上使用微信和支付宝时，一定要保管好手机和支付密码，以防丢失或被盗造成不必要的经济损失。是非与财务管理。